طراحی سایت و سئو

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) اصطلاح بزرگی است که این روزها مورد توجه زیادی قرار گرفته است. اما واقعا چه معنایی دارد؟ برای بسیاری از مشاغل این اصطلاح به یک معمای پیچیده و رازآلود، مانند بازار بورس یا یک معادله راضی سخت تبدیل شده است، در ادامه مطلب به طور کامل به معرفی سئو و تاثیر سئو بر فروش می پردازیم.

سئو چیست؟

در جواب این توضیح را خواهید شنید، سئو به این معنی است که شما محتوای سایت خود را بهینه سازی کرده اید به طوری که روبات ها یا الگوریتم های گوگل می توانند صفحات را به طور موثر ایندکس کنند و موضوع محتوا شما را شناسایی کنند. بهینه سازی محتوا به معنی استفاده از کلمات کلیدی و کلمات کلیدی بلند است، به صورتی که این کلمات کلیدی در ارتباط با موضوع محتوا و محصول فروشگاه شما باید باشد.

چگونگی همخوانی کلمات کلیدی و سئو به این صورت است که، وقتی مشتری نام محصول، سرویس یا راه حل مشکلی را در گوگل جستجو می کند و شما از آن کلمات کلیدی و عبارات در وب سایت خود استفاده کرده باشید، گوگل محتوای سایت شما را بررسی می کند و برای کاربر به نمایش می گذارد. (این جا مسئله کمی پیچیده تر می شود، برای رسیدن به جایگاه مناسب در صفحات گوگل باید علاوه بر کلمات کلیدی موضوعات دیگر نیز مورد بررسی قرار دهیم برای مثال، کد نویسی مناسب، چه مدتی از تاسیس وب سایت شما گذشته است و چندوقت به چندوقت محتوای جدید در وبسایت شما منتشر می شود، اما برای این مقاله مقدماتی، این توضیح می تواند کافی باشد.)

اگر شما کلمات کلیدی مناسبی را انتخاب نکنید، اینگونه به نظر می رسد که شما به سئو توجه نمی کنید. کلمات کلیدی مناسب، کلماتی هستند که کاربر شما در زمان وقوع مشکل یا خرید محصول جستجو می کند.

ارتباط سئو بر کسب و کار اینترنتی

اگر در کسب و کار اینترنتی خود به سئو توجه نمی کنید، چگونه می توانید به مشتریان بالقوه خود کمک کنید تا شما را پیدا کنند؟ چگونه می توانید به گوگل کمک کنید وب سایت شما را در نتایج جستجو نشان دهد؟شما می توانید سئو و تمام موارد را نادیده بگیرید و فقط وب سایت خود را با توصیف محصولات و خدمات خود به روشی که می خواهید با استفاده از کلمات و عباراتی که دوست دارید راه اندازی کنید. اما انجام این کار اساسا شما را از چشم مشتریان پنهان می کند.

اگرچه ممکن است برخی از بازاریابان اعتقاد داشته باشند که سئو از بین رفته است، اما Forbes اصرار دارد که بگوید این موضوع خیلی بی ربط بوده و سئو هنوز هم عملکرد خوب خود را دارد. چند سال پیش، هنگامی که الگوریتم های موتور جستجو تازه شروع به ظهور می کردند، بازاریابان به راحتی می توانستند از چاشنی کلمات کلیدی استفاده کنند تا رتبه وب سایت خود را بالاتر ببرند. اکنون الگوریتم ها بسیار پیچیده تر شده اند و تمرکز بیشتر روی بهبود تجربه کاربر (ux) است تا سئو.

پیشنهاد می کنیم سئو و بازاریابی محتوا چه ارتباطی با هم دارند؟ این مطلب را مطالعه فرمایید.

انتخاب کلمه کلیدی مناسب برای سئو

در ادامه مطلب تاثیر سئو بر فروش ، به انتخاب کلمه کلیدی مناسب برای سئو می پردازیم. برای اینکه اطمینان حاصل کنید که کلمات کلیدی که در وب سایت خود وارد کرده اید در نتایج جستجوی گوگل بالا می آیند، قبل از هر کاری باید تحقیق در مورد کلمات کلیدی را شروع کنید. برای انجام این کار، با لیست کردن تمام کلمات و عباراتی که برای توصیف محصول، خدمات یا کسب و کار خود استفاده می کنید شروع کنید.

سپس، با مشتریان خود تماس گرفته و با آنها صحبت کنید و از آنها بپرسید که اگر به دنبال شرکتی مانند شرکت شما هستند چه کلماتی را در گوگل تایپ می کنند.

شما این شانس را دارید که کلمات و عبارات کلیدی که افراد استفاده می کنند را شناسایی کنید، صادقانه بگوییم شما احتمالا از کلمات کلیدی که افراد برای توصیف شرکت یا خدمات شما استفاده می کنند خرسند نخواهید شد.

ممکن است احساس کنید که آنها خیلی ساده هستند یا کلمات پیشنهادی آن ها تمام فعالیت های کسب و کار شما را نشان نمی دهد. این یک حسن است، ما باید مشتری ها را همانطور که هستند جذب کنیم، نه طوری که آرزو داریم باشند.

پس از آن، از نرم افزار پیدا کرن کلمات کلیدی (Keyword research) استفاده کنید تا متوجه شوید که کدام اصطلاحات در چه حجمی جستجو می شوند و رقابت بر سر کدام کلمات کلیدی است. پس از یافتن این اطلاعات، کلمات کلیدی را انتخاب کنید که دارای حجم مناسب بوده و میزان رقابت منطقی داشته باشند، جایی که شانس رتبه بندی بهتری دارید.

از کلمات کلیدی پیشنهادی کاربران استفاده کنید

به احتمال زیاد این ها کلمات و عباراتی خواهند بود که در پایان به توصیف شرکت شما به روشی ساده می پردازند. به عنوان مثال، ما برای کلمه کلیدی طراحی وب سایت دیده شویم حتی اگر یکی از هزاران خدماتی باشد که ما ارائه می دهیم.

شخصی یک شرکت روابط عمومی را اداره می کند. او دوست ندارد که از کلمه شرکت روابط عمومی استفاده کند. او دوست دارد که شرکت خود را به عنوان “شرکت ارتباطات بازاریابی یکپارچه” نامگذاری کند، به این علت که این همان چیزی است که ماهیت فعالیت آنها را نشان می دهد. متاسفانه، از طریق تحقیقات کلمه کلیدی، او دریافت که هیچگونه جستجو برای شرکت ارتباطات بازاریابی یکپارچه وجود ندارد، اما جستجو های بیشتری برای شرکت روابط عمومی وجود دارد.

بنابراین، او ترجیح می دهد یک کسب و کار پر رونق داشته باشد تا به ارتباطات بازاریابی یکپارچه خود بچسبد، او محتوا را در سایت خود تغییر داد تا از کیبورد صحیح استفاده کند، بنابراین وقتی مشتریان او در جستجوی شرکتی برای کمک به سیستم روابط عمومی خود بودند، در نتایج جستجو نشان داده می شد.

محتوای با کیفیت و سئو به شما اعتبار می بخشد

موتور جستجو گوگل همیشه الگوریتم های خود را تغییر می دهند تا عملکرد بهتری برای کاربران خود داشته باشند. این بدان معنی است که نحوه مدیریت محتوا نیز باید تغییر کرده و دائم در تکامل باشد. بارگذاری محتوای با کیفیت در وب سایت نه تنها به گوگل دلایل بیشتری برای رتبه بندی بهتر می دهد، بلکه باعث بهبود تجربه کاربر (ux) شده و به کسب و کار شما اعتبار بیشتری می بخشد.

“محتوای باکیفیت” به چه معنی است؟

سعی کنید خودتان را جای مشتری قرار دهید و وانمود کنید که هیچ چیزی از فعالیت های شرکت خود نمی دانید. فرض کنید آنها وبسایت شما را پیدا کرده اند و می خواهند بدانند که شما چه کاری انجام می دهید و چه مشکلی را حل می کنید. آیا مطالب کافی برای کمک به مشتری در وب سایت خود نوشته اید؟

با شنیدن عبارت “محتوای با کیفیت” فقط به این موضوع فکر کنید که “آیا اطلاعاتم برای مشتری مفید است؟”

بررسی های آنلاین نیز مهم هستند

از گوگل استفاده کنید، هنگامی که شما یک محصول یا شرکت را جستجو می کنید، گوگل سایت های زیادی را برای شما به نمایش می گذارد، پس شما باید اطلاعات و خدمات خود را به صورت کامل و گسترده در سایت خود درج کنید، و از مشتریان ثابت خود درخواست کنید که نظرات خود را در سایت به اشتراک بگذارند. این برای شرکت ها بسیار حیاتی است زیرا امروزه بیشتر مشتریان قبل از هزینه کردن، بررسی هایی را درباره یک محصول یا کسب و کار انجام می دهند. مجاب کردن مشتری برای ارسال نظرات مثبت به کسب و کار شما کمک می کند تا مشتریان جدید دلیل بیشتری برای هزینه کردن پول در سایت شما داشته باشند.

این کار ارزان و کم خرج است

سئو یکی از مقرون به صرفه ترین روش هایی است که یک کسب و کار می تواند برای قرار گرفتن در نتایج اولیه جستجو آن را به کار گیرد. بیشتر مشاغل در ابتدا نگران بازگشت سرمایه هستند. SEO برتری نسبی نسبت به تبلیغات کلیک دارد. با این حال، سئو یک بازی طولانی مدت است که نیاز به صبر و پایداری دارد. مطالبی که شما تولید می کنید تا زمانی که در اینترنت است به شما کمک می کند. کمپین PPC (پرداخت برای هر کلیک) تا زمانی که هزینه این کمپین را پرداخت می کنید به شما کمک خواهد کرد، اما سئو یک سرمایه گذاری طولانی مدت است.

و اکنون به فروش بازگردید

تاثیر سئو بر فروش چیست؟ اگر مشتریان شما نتوانند شما را پیدا کنند، نمی توانند از شما خریداری کنند. بیشتر خریدها با یک جستجو در Google شروع می شود. با سئو می توانید مطمئن باشید که در اولین جستجوی کاربر، سایت شما به آن ها نمایش داده خواهد شد.

با توجه به توضیحاتی که در بالا در مورد تاثیر سئو بر فروش گفته شد، اگر همچنان به دنبال راه اندازی کسب و کار آنلاین و افزایش فروش هستید اما نمی دانید از کجا و چگونه شروع کنید ما به شما پیشنهاد می کنیم که با مشاوره وب ارائه شده توسط متخصصان ما استراتژی مناسب کسب و کار خود را بچینید. شما همچنین می توانید فرم زیر را به منظور تماس کارشناسان، پر کنید. اما اگر از همکاران ما هستید به شما پیشنهاد می شود که صفحه مقالات ما هم مراجعه کرده و نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.

همیشه اختلاف نظرهایی در مورد اینکه سئو و بازاریابی محتوا چه ارتباطی باهم داشته‌اند، وجود داشته است. عمده سردرگمی ما در مورد تناسب بین سئو و بازاریابی محتوا است. اینکه آیا آن‌ها می‌توانند در کنار یکدیگر قرار بگیرند؟ آیا وجه تشابهی با هم ندارند؟ اگر با هم اختلاف دارند، آیا استفاده از آن‌ها در کنار هم امکان پذیر است؟

در این مقاله می‌خواهیم به شما توضیح دهیم که چرا سئو در واقع بازاریابی محتوا است و برعکس.

قبل از اینکه دلیل به اشتراک گذاری این مقاله را برایتان توضیح دهم، اجازه دهید در مورد مشکلاتی که وجود دارند شفاف سازی کنم.

مشکل: سئو و بازاریابی محتوا یکپارچه نیستند.

مشکل اساسی در این است که seo و بازاریابی محتوا از هم جدا هستند، گویی این دو، چیز بسیار متفاوتی هستند. واقعیت این است که آن‌ها باهم می‌آیند، با هم همپوشانی دارند، به هم پیوسته هستند و در هم می‌آمیزند. برخی فکر می‌کنند که بازاریابی محتوا نیاز به سئو را از بین می‌برد و این فرضیه کاملا نادرست است.

چگونه ” بازاریابی محتوا می تواند از سئو پیشی بگیرد؟ ” در صورتی که تنها راه برای موفقیت در بازاریابی محتوا، داشتن سئو مناسب است.

کارشناسان تولید محتوا، سئو و بازاریابی محتوا را از یکدیگر متمایز می دانند ولی در عین حال معتقدند که سئو و بازاریابی محتوا با یکدیگر همراه هستند.

حقیقت: سئو و بازاریابی محتوا باهم همپوشانی زیادی دارند.

وقتی در تلاش برای درک ادغام سئو و بازاریابی محتوا هستید، اینگونه فکر کنید.

ابتدا، اینجا ما یک دیدگاه درباره seo و بازاریابی محتوا داریم، این دیدگاه اشتباه است:

این روش صحیح برای مشاهده آن‌ها است:

آن‌ها با هم همپوشانی دارند.

تفاوت SEO و بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا و سئو در چندین زمینه مهم با یکدیگر تفاوت دارند، این در حالی است که آن ‌ها نقاط تمایزی هم دارند.

به جای پیدا کردن اختلافات میان این دو، ما به یک تضاد اساسی اشاره می کنیم:

• سئو باریک‌تر و فنی‌تر است.
• بازاریابی محتوا گسترده‌تر و جامع‌تر است.

این گزینه ها نشان می‌ دهد این دو مکمل یکدیگرند، تنها راه اطمینان از موفقیت در بازاریابی محتوا، استفاده از تکنیک ‌های سئو در اجرای آن است.

چگونه سئو و بازاریابی محتوا در کنار هم به کار گرفته می‌شوند؟

روش دیگری که می‌توانیم به موضوع نگاه کنیم اینگونه است که سئو باعث ایجاد تقاضا می‌شود و بازاریابی محتوا آن خواسته‌ها را برآورده می‌کند. به این موضوع به عنوان مکالمه بین دو نفر فکر کنید.

نکته: “سئو الزامات را بیان می‌کند، بازاریابی محتوا آن‌ها را برآورده می‌کند”

حال، اجازه دهید به شما نشان دهیم که چگونه SEO و محتوا یکدیگر را تکمیل می‌کنند. در هر یک از نکات زیر دقیقا آنچه را که سئو جستجو می‌کند و اینکه بازاریابی محتوا آن نیاز را چگونه برآورده می‌کند را بیان کرده‌ایم. به خاطر داشته باشید که هر یک از نکات را با دقت مرور کنید.

سئو به محتوا نیاز دارد، بازاریابی محتوا هم به محتوای متنی نیازمند است.

در واقع سئو بدون محتوا وجود ندارد. شما به کلمات، مقاله‌ ها، کلمات کلیدی و سخن پردازی نیاز دارید. آرزو می‌کردیم که هیچوقت مجبور نمی‌شدیم این حرف کلیشه‌ای را بگوییم، اما این یک واقعیت است که: محتوا پادشاه است. ما دیگر در مورد آن صحبت نخواهیم کرد. این یک حقیقت در صنعت سئو است. محتوا محتوا و محتوا! و بازاریابی محتوا چیست؟

وقتی سئو فریاد می‌زند، “ما به محتوای بیشتری احتیاج داریم!” بازاریابی محتوا اینگونه پاسخ می‌دهد، “من مسئولیتش را به عهده می‌گیرم!” سئو نیاز به کلمات کلیدی دارد، بازاریابی محتوا به معنای استفاده از کلمات کلیدی است.

در اینجا یکی دیگر از ویژگی‌های سئو: کلمات کلیدی است.

هیچ کس اینگونه استدلال نمی‌کند که مولفه اساسی سئو کلمات کلیدی، تحقیق در مورد آن‌ها، استفاده از آن‌ها و ردیابی رتبه شما در صفحه نمایش نتایج موتورهای جستجو است. چگونه یک نفر می‌تواند کلمات کلیدی را به کار بگیرد؟ چگونه با این بررسی‌ها به کاربردهای عملی خود می‌تواند برسد؟

به آن بازاریابی محتوا گفته می‌شود. تنها روشی که می‌توانید از کلمات کلیدی خود استفاده کنید، استفاده از یک استراتژی در کل محتوا است. بازاریابی محتوا شامل مطالب درجه یکی است که برای انسان ها نوشته شده است و از کلمات کلیدی مورد نظر خود استفاده می‌کند. بدیهی است که اگر اصرار دارید که صفحات خود را با کلمات کلیدی پر کنید و بهینه سازی ‌های بیش از اندازه‌ای انجام دهید، الگوریتم پاندا مانع این کار می‌شود. اما وقتی سئو و بازاریابی محتوا آن چیزی که باید انجام شود را انجام می‌دهند با هماهنگی فوق العاده‌ای این کار را انجام خواهند داد و شما احساس بهتری خواهید داشت.

سئو نیازمند بک لینک است، بازاریابی محتوا لینک‌های مرتبط را معرفی می‌کند.

رویای بک لینک گیری در سئو این است که شما بتوانید از سایت‌های معتبر با دامین آتوریتی بالا (مانند سایت های علمی و دانشگاهی) بک لینک بگیرید که باعث بالا آمدن مقاله‌های وبلاگ در صفحه جستجوگر می‌شود. این رویای سئو فقط در صورتی تحقق می‌یابد که محتوای درخشان خود را از طریق بازاریابی محتوا منتشر کنید.

شما می‌توانید با عقد قراردادهایی با سرویس دهندگان خدمات سئو، لینک سازی خود را برون سپاری کنید. برخی از این شرکت ‌ها معتبر و برخی دیگر از اعتبار کمتری برخوردار هستند. بهترین راه، تولید محتوای تاثیرگذار و جذاب است، به گونه‌ای که دیگران به شما لینک بدهند. اگر این مولفه مهم سئو را می‌خواهید، باید عنصر ضروری بازاریابی محتوا را داشته باشید. تنها راه برای بدست آوردن یک بک لینک، داشتن محتوای با ارزش برای لینک دادن است.

SEO بهینه سازی فنی در سایت را می‌طلبد، بازاریابی محتوا به UX عالی نیاز دارد.

پیشبینی می‌کنیم که برخی از مختصصان سئو ممکن است حداقل تاحدودی به این نظر اعتراض کنند. به همین دلیل سئو چیزی فراتر از مقالات بلاگ، کلمات کلیدی و بک لینک‌ها است. سئو در مورد بهینه سازی robots.txt، تقویت ابر داده، استفاده از برچسب‌های مناسب و ساخت نقشه راهبردی است. در کل موارد فنی مثل این‌ها. بله همینطور است، این نیز به صورت مماس با بازاریابی محتوا مرتبط است.

این بهینه سازی فنی به نفع کاربر است، خواه کاربر در جستجو، انتخاب یا خواندن مطالب شما باشد. فکر کردن به این پیشرفت‌ها از منظر تجربه کاربری (UX) دقیق و مناسب است. این مولفه‌های فنی سئو به منظور خدمت به کاربر و ارتقا مطالب شما ارائه داده می‌شوند.

باز هم پیوند بین سئو و محتوا، غیرقابل تفکیک است. چرا نقشه سایت خوبی می‌خواهید؟ افراد می‌توانند به راحتی مطالب شما را پیدا کرده و به آن‌ها دسترسی پیدا کنند. چرا robots.txt بهینه شده می‌خواهید؟ موتورهای جستجو بهتر می‌توانند سایت شما را کرال کنند، بنابراین خوانندگان می‌توانند مطالب شما را مشاهده کنند. چرا برچسب‌های مناسب را در مکان‌های مناسب می‌خواهید؟ محتوای شما می‌تواند از فهرست بندی ستاره‌ای، نتایج جستجوی دقیق و خوانندگان بیشتری برخوردار شود، در نتیجه همه چیز به محتوا باز می‌گردد.

پیشنهاد می شود که مقاله: 9 روش بازاریابی دیجیتال را مطالعه کنید.

سئو به خروجی مداوم نیاز دارد، بازاریابی محتوا به سازگاری نیاز دارد.

گوگل محتوای تازه را دوست دارد و مدت زمان طولانی به آن اعتبار می‌دهد. اگر سئو را بلد باشید، می‌دانید که محتوای تازه به سرعت ایندکس می‌شود و در صفحه نتایج جستجو بالاتر از محتوای کم ارزش قدیمی ثبت می‌شود. وقتی این محتوای تازه در سایتی قدیمی و معتبر ظاهر می‌شود، می‌توانید مطمئن باشید که در صفحه نتایج جستجو بالا خواهد آمد.

بنابراین سئو خوب به معنای تولید مداوم محتوا است. بازدهی سازگار به این معنی است که شما بازاریابی محتوا را انجام می‌دهید. هیچ راه دیگری برای آن وجود ندارد. بازاریابی محتوا یک فعل فعال است، با اقدام مداوم. شما انجامش نمی‌دهید که یک روزی متوقفش کنید. شما آن را انجام می‌دهید و به این کار ادامه می دهید و پیش می روید. بازاریابی محتوا و سئو دوباره با همدیگر پیوند می‌خورند.

نتیجه گیری ارتباط بین سئو و بازاریابی محتوا

ما می‌توانیم درباره این موضوع زیاد بحث کنیم ولی نتیجه گیری مشخص است؛ سئو در واقع در مورد بازاریابی محتوا است و بازاریابی محتوا تمام چیزی است که به سئو مربوط است.

در اینجا دو گزینه برای شما فراهم آوردیم:

شما سئوکار نیستید، مگر اینکه شما یک بازاریاب محتوا باشید. شما یک بازاریاب محتوا نیستید مگر اینکه شما سئوکار باشید.

نکته‌ای که می‌خواهیم بیان کنیم این است که بازاریابی محتوای شما به SEO نیاز دارد و SEO شما به بازاریابی محتوا احتیاج دارد. این‌ها دیگر بخش‌های متفاوتی نیستند که بخواهیم جداگانه برای هر یک از آن‌ ها تلاش کنیم. یک متخصص سئو باید در مورد بازاریابی محتوا اطلاعات داشته باشد و یک بازاریاب محتوا باید در مورد سئو اطلاعاتی داشته باشد.

ما باید این دو را همیشه ترکیب کنیم.

کمپین سئو شما شکست خواهد خورد، مگر اینکه با بازاریابی محتوا ادغامش کنید. کمپین بازاریابی محتوای شما شکست خواهد خورد، مگر اینکه با سئو ادغامش کنید.

بدیهی است، بازاریابی محتوا تنها در صورت داشتن ویژگی‌های سئو موفقیت آمیز خواهد بود. به این روش نگاه کنید: محتوای شما جایی نمی‌رود، مگر اینکه افراد آن را جستجو و پیدا کنند. برای اینکه دیده شوند، شما به سئو نیاز دارید. آن‌ها را همیشه باهم استفاده کرده و در کنار هم قرار دهید. هر کدام از آن‌ها به تنهایی مهم هستند، ولی وقتی باهم به کار گرفته شوند مثل دینامیت می‌مانند.

سخن پایانی

چگونه فعالیت‌های مربوط به سئو و بازاریابی محتوای شما همدیگر را تکمیل می‌کنند؟ تجربیات خود را در بخش دیدگاه به اشتراک بگذارید.

lمنبع: ویداستدیو

طراحی دقیق وب سایت: 7 قدم آسان تا بدانید وبسایتتان به چه چیزهایی نیاز دارد!

طراحی دقیق وب سایت، عملکرد و بهره وری بالایی از سایت به شما می‌دهد و در زمان و وقت صرفه جویی می‌کند. 88% مشتریان آنلاین، اگر تجربه بدی از یک وبسایت داشته باشند، به آن برنمی‌گردند. طراحی یا توسعه ضعیف وبسایت، هزینه‌تان را هدر داده و عایدی خوب و مطلوبی را برای شما به ارمغان نخواهد آورد. با طراحی دقیق وب سایت می‌توان از بیشتر (نه همه) مشکلات جلوگیری کرد.

چه بخواهید برای شرکتی کار کنید یا برای خودتان، این مقاله به شما کمک می‌کند تا وبسایتی با عملکرد بالا بسازید.

چرا برنامه ریزی برای طراحی دقیق وب سایت اهمیت دارد؟

برنامه ریزی برای وب سایت مربوط می‌شود به:

• طرح کلی با جزئیات از اهداف و نیازهای وب سایت
• جستجو برای طراحی و توسعه بهترین ترندها، پلتفرم‌ها و منابع
• بودجه بندی
• روش طراحی، محتوا گذاری، توسعه، تست، اجرا، نگهداری و بازاریابی

با دانستن این موارد، می‌توانید از بروز مشکلات جلوگیری کنید.

با برنامه ریزی دقیق شما قادر خواهید بود:

• ذخیره پول: یک برنامه با جزئیات و تحقیق جامع، به شما کمک می‌کند تا راه حل‌های امتحان شده را اجرا کرده و کمتر مجبور شوید آزمایش و خطا کنید. در نتیجه پول بیشتری ذخیره کرده و کار کمتری کنید.
• ذخیره زمان: برای هر اشتباه یا اتفاق غیر منتظره‌ای در زمان توسعه وب سایت، هزینه و زمان صرف خواهد شد، به علاوه اشتباه کردن زمان بیشتری هدر داده که منجر به اضطراب و خستگی و نرسیدن به هدف در موعد مقرر می‌شود.
• مشکلات طراحی را حل کنید: طراحی عالی سایت زمانی اتفاق می‌افتد که شما و گروه طراحی سایت‌تان در یک راستا حرکت کنید. فهم مشترک و شفاف از هدف تجاری، کاربران هدف، برند، عملکرد وب و منابع طراحی به تیم طراحی شما کمک می‌کند تا کارتان را پیش ببرید.
• نتایج مثبت دریافت کنید:” اگر در برنامه ریزی شکست بخورید، برنامه‌تان شکست می‌خورد”. پس، در تمام پروژه‌ها، آن‌هایی که در خانه انجام می‌دهید و یا آن‌هایی که در شرکت طرح می‌دهید، با داشتن برنامه‌ای مثبت بهترین نتیجه را می‌گیرند.

یک طراحی دقیق وب سایت به چه مستندات خاصی نیاز دارد؟

مستندات مختص به وب سایت، به همه افراد در پروژه کمک می‌کند تا فهم شفافی از توسعه و رشد این پروسه و خروجی نهایی داشته باشند.

این مستندات شامل بودجه کلی، نقش ها، موعد مقرر و به طور کلی:

• اشیا وب سایت (آبجکت‌ها)
• رقابت
• مخاطبین هدف
• ساختار اولیه و عملکردی
• ابزار و تکنولوژی‌ها

چه برای پروژه‌های در خانه و چه شرکتی، این مستندات به همه کمک می‌کند که به هدف یکسانی برسند.

مستندات شامل:

• لیست افرادی که شامل پروژه می‌شوند: نقش‌ها و مسئولیت‌های اعضا را در پروژه‌تان مشخص کنید. نام، مسئولیت و آدرس آن‌ها را درج کنید. مثلا:
• Name3– Web Project Manager –وژه وب سایت

مختصر و واضح اهداف تجاری وبسایتتان را برای تیم طراحی و توسعه شرح دهید. این کار به آن‌ها کمک می‌کند تا راه حل‌های مناسب، پلتفرم‌ها و تکنولوژی‌های مورد نیاز در پروژه را بشناسند.

اهداف:

• خاص بودن
• اندازه گیری
• واقعی بودن
• محدوده زمانی

مثلا، بعضی از اهدافی که باید در مستنداتتان بگنجانید شامل:

• اشتراک خبرنامه را با X ٪ تا سه ماه اول (بعد افزایش قیمت)
• کاهش نرخ خروج کاربر (bounce rate) با x% در دسامبر
• افزایش ماهانه فروش سایت x%
• افزایش ترافیک شبکه x%

مراحل پروژه

اگر روی پروژه طراحی سایت بزرگی کار می‌کنید که شامل مرحله پیش تعریف قبل از اجرا می‌شود، این مراحل را بر اساس شریک تجاری فهرست کنید.

مراحل پیش از راه اندازی شامل:

• شراکت تجارتی الکترونیک پلاگین
• اضافه کردن 3 کتگوری جدید
• اضافه کردن 15 صفحه مفید
• بازکردن بلاگ
• و غیره

معماری اطلاعات طراحی دقیق وب سایت

معماری اطلاعات (IA) شامل ساختار محتوای وبسایت است و به دامنه (محدوده) محتوای سایت‌تان بستگی دارد. معماری اطلاعات عنصر مهمی برای نقشه برداری از سایت‌تان است. این معماری دیاگرامی است که سلسله مراتبی در صفحات وبسایت‌تان دارد. همچنین، یک وبسایت می‌تواند صفحات محتوایی متعددی داشته باشد که بستگی به نوع و هدف وب سایت دارد.

موارد اساسی:

• مقالات جدید
• ویدیوها
• تصاویر
• محتوای اینتراکتیو (تعاملی)
• بازبینی‌ها
• نظرات
• اینفوگرافی‌ها
• محصولات
• وغیره

طراحی دقیق وب سایت

اگر وبسایت‌تان را طراحی کرده‌اید، ساختار UX و UI به آن اضافه کنید. اگر نه، منابع خلاقانه، موارد مورد نیاز طراحی و دیگر نکات مربوط به طراحی را آماده کنید. برندی طراحی کنید که شامل این موارد باشد:

• رنگ
• نوع
• لوگو
• تصاویر

در صورتی که طرح وب‌تان را انجام داده‌اید، باید:

• Invision project links
• Image files
• PDFs
• PSDs
• Sketches

به آن لینک کنید.

برای طراحی به عنوان بخشی از پروژه‌های آینده، موارد مود نیاز وب سایت شما باید شامل راهنمایی در مورد سبک و هدف مورد نظر باشد. اگر کسب و کار شما دارای نام تجاری و دستورالعمل مختص به خود را دارد، این چیزی است که باید به آن اشاره کنید:

• راهنمایی درباره برند
• چاپ لوازمی مثل کارت ویزیت و بروشور
• بررسی رقبا و نمای مختصر از آنچه درباره وب سایت‌های رقبا دوست دارید یا ندارید و می‌خواهید در وب سایت خودتان داشته باشید.

نیازمندی‌های عملکردی

این قسمت از موارد مورد نیاز وبسایت تان نمایی کلی از آنچه سیستم و عملکرد وبسایتتان باید داشته باشد به شما می‌دهد.

بسته به پروژه، قابلیت عملکردی وب سایت شامل:

• دروازه‌های پرداخت برای وب‌سایت های تجارت الکترونیک
• پروتکل ssl برای ایمنی
• قابلیت‌های کاربر و انواع کاربر که دارای نقش‌ها و مجوزهای مختلف
• کاوش
• ظرفیت چند زبانه بودن
• قابلیت دسترسی – عمل ساخت یک وب سایت که برای هر کسی بدون در نظر گرفتن توانایی یا تکنولوژی خود، کار می‌کند.

نیازمندی‌های عملکردی برای وبسایت‌هایی که به ادغام API طرف سوم نیاز دارد، باید در اینجا مشخص شود. مثلا ادغام با اینستاگرامتان یکی از این نیازمندی‌ها است.

نیازمندی میزبانی

اگر شریک میزبان دارید، برای وب سایت آینده‌تان یا تغییر ارائه دهنده سرور، باید به دنبال جزئیات میزبانی و نیازمندی‌های آن باشید. اگر میزبانی ندارید، در مورد بسته‌های مختلف و سطح خدمات میزبانی که ارائه دهندگان مختلف ارائه می‌دهند، جستجو کنید. به یاد داشته باشید عملکرد و اندازه وب سایت آینده شما باید تعیین کند که آیا شما وب سایت خود را روی یک سرور مشترک میزبان ارائه می‌دهید یا سرور خریداری خواهید نمود یا از فضای ابری (کلاود) استفاده می‌کنید. شرکت توسعه وب سایت شما می‌تواند به شما در تعریف نیازهای میزبانی دقیق و پیدا کردن شریک میزبانی مناسب که می‌تواند نیازهای وب سایتتان را برطرف کند، کمک نماید.

پشتیبانی و نگهداری بعد از طراحی دقیق وب سایت

مشخصات وبسایتتان باید درباره نگهداری فنی و تجهیزات مورد نیاز برای پشتیبانی را داشته باشد (قبل از تکمیل پروژه). قدیمی شدن کد بیس وبسایت و وخامت آن به سرعت باعث عدم پایداری و مشکلات در عملکرد آن می‌شود. برای نگهداری امنیت و یکپارچگی باید وب سایت را بروز نگه دارید.

این یعنی:

• نصب پلاگین‌های امنیتی ضروری
• بک آپ گیری منظم
• جلوگیری از بدافزارها و فایل‌های خطرناک
• حفظ فایروال و لیست سیاه (بلک لیست) IP هایی که فعالیت‌های مشکوک را در وب سایت انجام می‌دهند.

چگونه در 7 قدم برنامه ای آسان برای طراحی دقیق وب سایت ایجاد کنیم؟

تعریف کسب و کار:

برنامه ریزی برای طراحی دقیق وب سایت شما و مستندات مورد نیاز آن، باید شروعش با توضیح مختصری از آنچه که نام تجاری شما در مورد آن است؛ این که چه کاری انجام می‌دهد، محصولات و خدمات اصلی آن چیست و چه چیزی به مشتریان می‌دهد، باشد.

• تاریخچه مختصر کمپانی
• تعداد کارمندان
• خدمات کلیدی و محصولات
• شناسه‌های منحصر به فرد محصولات و خدمات
• بیان ماموریت تجاری
• دستاوردها و افتخارات عمده (در صورت وجود)

اجزای وبسایتتان را بگویید

اهدافی که می‌خواهید وبسایت به آن برسد را فهرست کنید. حداقل یکی از اهداف وب سایت را بنویسید. این هدف می‌تواند هر چیزی از افزایش فروش آنلاین تا گرفتن ترافیک بیشتر باشد. از خودتان بپرسید:

• چرا به این وبسایت نیاز دارم؟
• به چه نتایجی خواهید رسید؟
• انگیزه کسب و کار شما برای طراحی دقیق این وب سایت چیست؟

مخاطبین هدف خود و رقبایتان را بشناسید

درباره مخاطبین و رقبایتان تحقیق کنید. بعضی از آن‌ها شامل:

• مشتریان آینده‌نگر
• مشتریان موجود
• معامله گران کلیدی
• کارکنان آینده‌نگر
• اعضای مطبوعات
• و موارد دیگر

برای مشتری‌های آینده‌نگر نیاز است در نظر بگیرید:

• آنچه آن‌ها می‌خواهند در وب سایت شما انجام دهند
• چگونه می‌توانید رفع نیازهایشان را برایشان ممکن کنید
• آنچه شما می‌خواهید در وب سایت خود انجام دهید
• طرح کلی از خصوصیات عملکردی و غیر عملکردی وبسایتان

این تقریبا بخش عمده‌ای از مشخصات مورد نیاز وب سایت شما است. در آن، شما به ایجاد آنچه وب سایت باید انجام دهد، نیاز دارید. (“نیازمندی‌های سایتتان باید شامل چه چیزی باشد؟”)

نیازمندی‌های عملکردی بستگی به نوع وب سایتی که می خواهید ایجاد کنید، متفاوت خواهد بود. برای وب سایت‌های به اصطلاح بروشوری، صفحات استاتیک به خوبی عمل می‌کند.

با این حال وب سایت‌های تجارت الکترونیک، مشخصات عملکردی دقیق‌تری نیاز دارند:

• لیست محصولات
• جستجو
• جزئیات محصول صفحات
• مرور ارسال مقاله
• سیستم سبد خرید
• فرآیند سفارش
• لیست نیازها
• و موارد دیگر

سعی کنید به وبسایتتان با نگاه متفاوتی بنگرید. مثلا:

• به عنوان یک مشتری، می‌خواهم بتوانم یک آیتم به سبد خریدم اضافه کنم و بعدا به صفحات دیگر بازگردم.
• به عنوان یک بازدید کننده وب سایت، من می‌خواهم قادر به پیدا کردن اطلاعات سریع و راحت باشم.
• به عنوان یک کارمند و مدیر وب سایت، من می‌خواهم قادر به تغییر وضعیت سفارش و همچنین تعداد اقلام در انبار باشم.

نیازهای غیرعملکردی

• امنیت
• اجرا و سرعت
• قانونی بودن، مانند الزامات و شرایط قانونی و مقررات و ضوابط استفاده
• مقیاس پذیری
• یکپارچگی داده‌ها
• قابلیت اداره
• برگشت
• و موارد دیگر

تعریف بودجه طراحی دقیق وب سایت

کسب و کارهای متعددی هستند که بودجه مورد نیاز را به شرکت‌های طراحی وب نمی‌گویند. این، اشتباهی است که باید از آن اجتناب نمایید. شما باید بسیار واضح درباره اینکه چقدر می‌خواهید برای پروژه وبسایت هزینه کنید، بگویید. این به شرکت‌های طراحی کمک می‌کند تا با بودجه شما بهترین راه حل را ارائه دهند. با در نظر گرفتن بودجه‌تان در نیازها، شرکت طراحی که پروژه را انجام می‌دهد، روند و نتیجه نهایی را بهینه سازی می‌کند.

طرح کلی از مطالب در روند تهیه پروژه وب سایت

قبل از اینکه شما نیازمندی‌ها و مستندات وب سایت خود را به شرکت‌های مختلف طراحی وب بفرستید، باید این سوالات را مشخص کنید:

• چه زمانی پاسختان را برایم ارسال می‌کنید؟
• چه کسی عنصر اصلی برای برقراری ارتباط در رابطه با پروژه‌مان است؟
• چه زمانی پروژه اجرا خواهد شد و چه زمانی می‌توانید روی آن کار کنید؟
• چه قدر زمان برای طراحی آن طول می‌کشد؟
• کجا می‌توانید بازبینی‌ها و مطالعات را ببینید؟
• چگونه پروژه را مدیریت می‌کنید؟ می‌توانید روند را شرح دهید؟
• آیا سرویس‌های پیش از اجرایی را پیشنهاد می‌کنید؟
• موعد مقرر را مشخص کنید و زمان دیگری که وبسایت می‌تواند آماده شود را اعلام نمایید.

پروژه‌های وب سایت را می‌توان در هر نقطه بین چند هفته و چند ماه، بسته به پیچیدگی وب سایت انجام داد.

این چارچوب‌های زمانی و مهلت‌هایی که شما می‌توانید برای ایجاد یک وب سایت ایجاد کنید، محدودیت‌های قابل توجهی در پروژه به وجود خواهد آورد و اغلب ساختار آن را تعیین می‌کند.

با این حال، راه حل‌هایی وجود دارد که شما می‌توانید استفاده کنید: باید با شرکت طراحی وب خود ارتباط بگیرید و بگویید که می‌خواهید تا زمان ایجاد وب سایت، روش‌های دیگری صفحات لایو داشته باشید.

منبع: وید استدیو

86% از فروشندگان تجاری، فکر می‌کنند که محتوا گذاری کلید استراتژیک تجاری است و 91%از فروشندگان تجاری از آن استفاده می‌کنند. شواهد زیادی وجود دارد که ثابت می‌کنند محتوا گذاری در رشد برند و توسعه تجاری موثر است.

چرا محتوا گذاری مهم است؟

محتوا گذاری استراتژی دیجیتال است که عنوان و کانال های مختلفی دارد:

• جذب مخاطبین و مشتریان به کانال‌های تجاری
• تقویت تاثیرگذاری و مکالمه کردن در شما

در نتیجه این روش را با این اشکال می‌توان به دست آورد:

• محتوای وب
• بلاگ
• ایمیل
• دیجیتال PR
• ویدئو
• کتاب الکترونیکی
• وبینار
• اینفوگرافیک
• پادکست
• چک لیست
• فضای مجازی
• کوییز

چرا از استراتژی محتوا گذاری استفاده کنیم؟

هدایت ترافیک شبکه به صفحات کلیدی:

• 72% فروشندگان تجاری هنگام شناخته شدن به صفحات بالای گوگل می‌آیند.
• کمپانی‌هایی که بلاگ دارند در 97% موارد به وبسایتشان مراجعه می‌شود.

افزایش آگاه سازی برند:

• 60% افراد علاقه دارند تا پس از خواندن محتوایی، آن را جستجو کنند.

پروراندن اعتماد میان مشتریان و ایجاد ارتباط:

• 5% کاربران باور دارند وبسایت خرید را بهتر می‌کند.
• 81% کاربران آمریکایی بلاگ را جای قابل اعتمادی برای پیداکردن اطلاعات می‌دانند.

افزایش فروش

• 9 نفر از 10 فروشنده B2B می‌گویند که محتوای آنلاین تاثیر زیادی بر انتخاب در خرید دارد.
• بیش از 80% فروشندگان B2B حداقل به 5 قسمت از محتوا در پروسه خرید توجه می‌کنند و نصفی از آن‌ها بیشتر از 8 قسمت.

سود آوری

• 62% فروشندگان تجاری تصمیمات تجاری را بر اساس محتوای دیجیتال انجام می‌دهند.

برای آگاه سازی و شناساندن برند:

• صفحات اینفو وب
• بلاگ
• کتاب الکترونیک
• وبلاگ
• اینفوگرافیک
• وبینار
• محتوای آموزشی و قابل دانلود
• کمپین ایمیلی/ نامه‌ای
• ویدیوی خاص
• شیت های مقایسه‌ای
• موارد مطالعه‌ای (تحقیقی)
• نظرات
• بازبینی

معرفی 5 روش تاثیرگذار برای محتوا گذاری

استراتژی محتوای وب:

محتواهای وب متفاوتی وجود دارند که می‌توانند روش تجاری مناسبی باشند، اما در این قسمت، بر یکی از این پتانسیل‌های بزرگ تمرکز می‌کنیم؛ کپی وب.

بهترین روش‌های کپی وب شامل:

• کاری کنید که مخاطبان احساس در خانه بودن کنند: مخاطبانتان را درک کنید. مهم است که مخاطبان و زبانشان را بدانید. نقاط ضعف، نیازها و دلایلشان را تعریف کنید تا دلیلی که آن‌ها را به وبسایت شما می‌کشاند را پیدا کنید.
• مختصر و مفید بنویسید: جملات کوتاه و پاراگراف های کوچک روش خوبی در نوشتن این مدل هستند. بر اینکه واقعا چه چیزهایی برای مشتری مهم است تمرکز کنید. بیشتر کاربران صفحات وب را کنار می‌زنند به همین دلیل که آن‌ها دوست دارند محتوا درست همان چیزی باشند که آن‌ها می‌خواهند و نه یک داستان بلند بالا!
• از گزاره ارزش استفاده کنید:
• گزاره ارزش خوانندگان را تشویق به ادامه و کندوکاو درباره کسب و کارتان می‌کند و به آن‌ها می‌گوید که پیشنهاد شما از رقبایتان بهتر است. هدلاین‌های تاثیرگذار ایجاد کنید تا خوانندگان به خواندن ادامه دهند و بعد استادانه به سمت اطلاعات اصلی هدایت شوند.
• شخصیت یکتایی از برند نشان دهید: حفظ برند یا به خاطرسپاری آن مربوط است به “مشتریان شما چقدر با ارزش‌ها و شخصیت‌های برند آشنایی دارند”.

استراتژی محتوا گذاری در وب:

انواع مختلفی از بلاگ‌های کمپانی است:

• صنعتی
• اتاق خبری
• آموزشی (استفاده از محصول و چگونگی)
• الهام بخشی
• استخدامی

بهترین شیوه بلاگ نویسی:

شامل تکنیک‌های همیشگی و ترند است که براساس الگوریتم ماشین‌های جستجو و رفتار مخاطبین فرق می‌کند. آن شامل:

بهینه سازی موتور جستجو: مقالات بلاگ باید برای موتور جستجو بهینه شوند تا رتبه بالاتری به دست آورند و محتوای بصری بیشتری داشته باشند. این کار شامل:

• استفاده از کلمات کلیدی مرتبط
• استفاده از عکس هایی که مطابق با محتوا نام گذاری شده اند، کپشن ها و عناوین مرتبط
• هدرهایی که در آن‌ها کلمات کلیدی استفاده شده

محتوای لانگ فرم: این نوع محتوا نیاز به رسیدگی به سوالات مانند:

• مخاطبان من چه مشکلاتی دارند؟
• چگونه می‌توانم به آن‌ها به محتوایم کمک کنم؟
• مطالب من به موقع است و مرتبط باقی می‌ماند؟

تکنیک اسکای کرپینگ یا آسمان خراش: وقتی که موضوعی را در بلاگ می‌نویسید، آن را همه جا نشان دهید، سعی کنید آن پرورش دهید تا بهترین عملکرد را داشته باشد. می‌توانید عناصر دیگری مانند اینفوگرافیک، ویدیو، تصاویر و دیگر چیزها را به متن اضافه کنید.

محتوای وابسته به دیتا: مقالات وبلاگ با اطلاعات پژوهشی واقعی و ارقام حاصل از آزمایش، نظرسنجی و تست برای نتیجه گیری ایجاد می‌شوند.

استراتژی ایمیلی:

کاربران ایمیل در 2023 به 4.3 میلیارد می‌رسند که این آمار، دیگر ایمیل را به روش قدیمی و از مد افتاده‌ای، برای ارتباطات تبدیل نمی‌کند. مطالعات بیشتر تاکید می‌کنند که بازاریابی ایمیلی 42 دلار به نسبت 1 دلار پرداختی بازدهی دارد.

بازاریابی ایمیلی در کجای بازاریابی کلی قرار دارد؟

بازاریابی ایمیلی برای هر بازاریابی دیجیتالی ضروری است. ۶۰ ٪ از بازاریابان بر این باورند که بازاریابی ایمیلی بازدهی مثبتی دارد.

بهترین روش‌ها:

• فراخوانی‌های جسورانه در حوزه عملی: با آن‌ها، می‌توانید مشتریان (مخاطبان) را یک قدم نزدیک‌تر کنید، وبسایتتان را در کورس رقابت نگه دارید و مراحل خرید کتاب الکترونیک یا دانلود را پیش ببرید.
• مطالب جذاب: برای مطالب چشم‌گیر باید زمان و فکر صرف کنید تا ایمیل جذاب و گیرا به نظر برسد، اینگونه محتوا گذاری شما تاثیر گذار خواهد بود.
• تقسیم بندی کاربران: تقسیم لیست ایمیل‌ها باعث می‌شود اهداف و افراد را با نظم بیشتری بشناسید، نیازها و عادت‌هایشان را بدانید. این کارها به شخصی کردن پیام‌ها به مخاطبین خاص کمک می‌کند.

استراتژی روابط عمومی دیجیتال

روابط عمومی دیجیتال به آگاه سازی برند شما و کسب و کارتان کمک می‌کند و از روش‌های آنلاین کمک می‌گیرد. این استراتژی بسیاری به بهینه سازی موتور جستجو، اینفلوئنسرها و فضای مجازی وابسته است تا ارائه بهتری از برندتان داشته باشد.

• ایجاد مطبوعات آنلاین با لینک مربوطه که منجر به برندسازی وبسایت می‌شود.
• روابط با روزنامه نگاران آنلاین و بلاگرها برای ایجاد پوششی آنلاین
• مدیریت و تنظیم بازبینی‌ها
• پرورش اینفلوئنسرها

فواید نهایی:

• افزایش ترافیک وبسایت
• بهینه سازی موتور جستجو
• بهبود تصویر برند
• خرید و فروش

بهترین روش‌ها:

• ادغام روابط عمومی با سئو: هدف روابط عمومی دیجیتال بدست آوردن لینک‌های نزدیک به سئو است. افراد و گروه‌هایی که در این قسمت کار می‌کنند، باید درک واضحی از اهداف سئو مانند ساخت لینک به صفحه‌ای و افزایش رنکینگ داشته باشند.
• بازنویسی محتوا: روابط عمومی دیجیتال باید محتوای کسب و کار شما را به اشتراک بگذارد تا برند شما رشد کند. محتوای موجود می‌تواند به اشکال مختلف تبدیل شود تا در سیستم عامل‌های مختلف منتشر شود و به این انواع برسند :
• خبرنامه
• اینفوگرافی
• فیلم کوتاه
• و غیره

استراتژی ویدیویی برای محتوا گذاری

بازاریابی ویدیویی، برند، کسب و کار، محصولات و خدمات خود را ترویج می‌کند و تعامل در کانال‌های دیجیتال و آموزشی را افزایش می‌دهد. بازاریابی ویدیویی (محتوا گذاری به صورت ویدئو) برای کسب و کارتان مناسب است. بعضی از فواید:

• اعتماد و اعتبار را ایجاد می‌کند
• تا حدی مکمل بازاریابی ایمیلی است. به این دلیل، آن را افزایش می‌دهد.
• اشتراک گذاری اجتماعی

انواع آن:

• دمو
• چگونه
• مصاحبه با متخصصان
• موارد تحقیقی (case study)
• نظر مخاطبان
• روابط اجتماعی
• زنده
• شرح دادن

بهترین روش‌ها برای بازاریابی ویدیویی:

• داشتن یک هدف مشخص: برای استفاده کامل از این روش، این سوالات را از خودتان بپرسید:
• ویدیوی من به چه چیز می‌رسد؟
• چگونه باید نتایج را اندازه گیری کنم؟
• این هدف قابل دستیابی است؟
• آیا با ابزار کسب و کار من هماهنگ است؟
• آیا این هدف موعد مشخصی دارد؟
• بهینه سازی ویدئو برای سئو: محتوای ویدیو در نتایج جست و جو می‌آید. گوگل باید قادر باشد تا اطلاعات را درباره ویدیوی شما بگیرد و مشخص کند که هدف آن چیست. برای آن، شما نیاز به:
• ویدیو را قابل خوانش برای ربات‌های گوگل کنید (crawlable) (روشی که موتور جستجو برای دسته بندی و پیدا کردن ویدیو انجام می‌دهد)
• متا تگ و عناوین را اضافه کنید
• از سایت مپ (نقشه سایت) استفاده نمایید.

منبع: استراتژی برای محتوا گذاری

دیجیتال مارکتینگ، به هر گونه بازاریابی محصولات و خدمات گفته می‌شود که از طریق ابزارهای دیجیتال یا دستگاه‌های الکترونیکی انجام می‌شود. روش‌های بسیاری برای انجام بازاریابی دیجیتال وجود دارد به اندازه ای که گاهی در انتخاب موثرترین شیوه های دیجیتال مارکتینگ دچار سردرگمی می شویم. بازاریابان، همواره به دنبال کشف مناسب‌ترین شیوه بازاریابی برای محصولات خود در دنیای دیجیتال هستند که تعریف شفافی از تجارت، محصول و کاربران آن‌ها به نمایش گذارد. در واقع، آن‌ها پیش از انتخاب یک استراتژی در بازاریابی، بر این نکته تمرکز دارند که آیا استراتژی مورد نظر می‌تواند این سه عامل را به شفافیت برساند یا خیر.

طی تحقیقات جدیدی که صورت گرفته، از 200 مدیر ارشد بین المللی بازاریابی در مورد نظرات و تجربیاتشان راجع به چشم اندازی که از عوامل موثر بر آینده بازاریابی دارند سوال شد و بسیار جالب بود که برنامه ریزی و بکارگیری استراتژی بر مبنای استفاده از ابزار دیجیتال، یکی از عوامل موثر در نظر گرفته شده در رتبه بندی چهار مهارت بسیار مهم در بازاریابی، شمرده شده است.

در واقع با وارد کردن ابزار دیجیتال به دنیای بازاریابی خود، از هدر دادن زمان برای انتخاب شیوه های دیگر جهت بازاریابی جلوگیری کرده و می‌توانید در راس فعالیت‌های موثر در میان عملکردهای بازاریابی خود، قرار بگیرید.

در ادامه شما را با رهنمودهای این مدیران آشنا می‌کنیم تا بتوانید هرچه بیشتر در جذب مشتریان دلخواهتان موفق باشید، سطح کارآیی برند خود را ارتقا بخشید و در زمره پرفروش‌ترین بازاریابان قرار بگیرید.

موثر ترین شیوه های دیجیتال مارکتینگ

مطابق با پژوهش‌های معتبری که صورت گرفته، موثرترین شیوه بازاریابی در سال 2018، بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی شناخته شد که بازاریابی محتوا (تولید محتوا بازاریابی) و مدیریت اطلاعات را در بر می‌گیرد.

بهرحال برخی از شیوه‌های بازاریابی بر مبنای متغیراتی (عوامل سازنده استراتژی) زیادی که دارند، نسبت به سایر روش‌ها برتری دارند، به گونه‌ای که می‌توانند ارائه دهنده یک کلیت باشند که در بیشتر شیوه های دیجیتال مارکتینگ، کاربرد داشته باشد.

استفاده از ایمیل و ویدئو، به عنوان ابزارهای موثر در بازاریابی، برای هر نوع محصول و هر نوع صنعت تجاری، جایگاه خود را ثابت نگه داشته‌اند اما در مقایسه با قدرتی که محتوا و شبکه‌های اجتماعی در معرفی یک محصول از آن برخوردارند، نتوانسته‌اند در رقابت با موثرترین شیوه های بازاریابی بدرخشند.

آنچه بیش از نوع بازاریابی که انجام می‌شود اهمیت دارد، میزان هماهنگی میان برندی که معرفی می‌کنید با پیامی دارد که در بر گیرنده این معرفی است. در این بخش آنچه برای ایجاد یک فعالیت موثر در فضای تجاری خود نیاز دارید را پیش رویتان قرار داده ایم:

تیزهوش باشید

در اینجا صحبت از دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی بوسیله ابزار دیجیتال) است. در این استراتژی با آزمون و خطاهایی مواجه می‌شوید. بر این اساس چنانچه قصد دارید به اهداف تجاری خود دست یابید لازم است که در برخی موارد انعطاف پذیر بوده و با تیزهوشی آن‌ها را پشت سر گذارید :

• تغییر جهت دادن الگوهای مربوط به سئو (بهینه سازی موتور جستجو به منظور بهبود عملکرد سایت)
• ایجاد تغییرات احتمالی در طول مسیر بازاریابی
• زمان بندی تولید محتوا و تنظیم کل مدت زمان لازم
• ایجاد یک یا دو شبکه اجتماعی (وجود یک شبکه اجتماعی با کارایی بالا ضرورت دارد)
• تنظیم گزارشات در طول انجام عملکردهای بازاریابی، بررسی و بحث پیرامون آن‌ها در جهت بازآفرینی مجدد موارد و طبقه بندی دوباره آن‌ها

یک استراتژی موفق همواره نیاز به بهینه سازی داشته و لازم است نظارت و سازمان دهی مرتب و هوشمندانه‌ای هم به آن اختصاص یابد. چنانچه به تنهایی کار می‌کنید یا فعالیت شغلی شما مربوط به یک شرکت کوچک است، دریافت کمک از مشاوران محیط خارج را نادیده نگیرید که بتوانند به شما کمک کنند تا عملکردهای بازاریابی خود را کندوکاو کنید و اهداف خود را در صورتیکه روند کار آنگونه که انتظار داشته‌اید پیش نمی رود، بازآفرینی کنید.

درک عمیقی از خواسته‌های مشتریان خود داشته باشید

بکارگیری یکی دیگر از شیوه های دیجیتال مارکتینگ، در صورتیکه از خواسته‌های مشتریان درک درستی نداشته باشید، کارساز نخواهد بود. به عبارتی، برای ثمربخش بودن هرچه بیشتر استفاده از این استراتژی، لازم است بازار فروش محصولات و خدمات خود را بخوبی شناسایی کنید تا دقیقا بدانید مشتریانتان را چه کسانی تشکیل می‌دهند و دلیل و انگیزه آن‌ها برای انتخاب برند شما چیست. آگاهی از طریق ثبت سفارش و شناسایی مناطق پر فروش هم نمی تواند در برابر عاملی که در برگیرنده تشخیص درست خواسته‌های مشتریان و دلیل تقاضای آن‌ها است، چندان تعیین کننده باشد. شما به عنوان یک بازاریاب ماهر لازم است به دنبال کشف عوامل موثر در جذب موفق مشتری باشید که نه تنها متوجه خواسته‌های آن‌ها شوید، بلکه بفهمید چه عوامل فرهنگی، اجتماعی و حتی سیاسی در انتخاب آن‌ها نقش تعیین کننده‌ای دارند.

با ذکر نمونه‌ای از چنین درک عمیق و درستی از خواسته‌های مشتریان، به شفاف شدن موضوع می‌پردازیم:

ایر بی ان بی، وبسایتی است که برای اجاره دادن و اجاره کردن اماکن اقامتی فعالیت می‌کند و خدمات پذیرایی در این باره ارائه می‌دهد. این وبسایت موفقیت چشمگیری با راه اندازی هشتگ وی اکسپت (#weaccept) که در ابتدا تبلیعی برای سوپر بول (مسابقه سالانه فوتبال آمریکایی قهرمانی لیگ فوتبال ملی آمریکا) بود و در ادامه پس از فرمان اجرایی که توسط ترامپ رئیس جمهور آمریکا، مبنی بر حفاظت از ملت در برابر ورود تروریست‌های خارجی به آمریکا اعلام شد، شکل گرفت.

این هشتگ در طول یکماه، 5 میلیون بیننده را در یوتیوب به خود اختصاص داد. در میان این بازدیدکنندگان گسترده، این هشتگ توانست توجه تعداد قابل ملاحظه‌ای از افراد سرشناس و مشهور را هم به خود جلب کند. این بدان معنا نیست که بازاریابی خود را به قیمت متوسل شدن به سیاست پیش ببرید بلکه نفوذ در مسایل فرهنگی مردمان، بویژه در نقش یک برند، می‌تواند بازدهی خوبی برای کار شما داشته باشد.

شرح حال جامعی از مخاطبان خود تنظیم کنید و تدابیری که در نظر گرفته‌اید را به اشکال زیر اطلاع رسانی کنید :

گسترش شبکه‌های ارتباطی با مردم

گفتگو و برقراری ارتباط کلامی با مردم به زبان کاربردی آن‌ها یکی دیگر از شیوه های دیجیتال مارکتینگ است، دقت کنید که منظور از زبان آن‌ها، بکارگیری لغات محدود نیست. بلکه توانایی گفتگوی سازنده با آن‌ها به زبان مرسوم و مخصوص هر یک از آن‌ها است.

درک نگرانی‌ها و دغدغه‌های آن‌ها و تغییر جهت دادنشان به سمت خواسته‌ها و تمایلات قلبی، تربیت تعدادی رهبر و مدیر تا در ارائه چشم اندازی از سبک زندگی و الگوهای احتمالی خرید جمعیتی که مشتری شما شمرده می شوند، کمک حالتان باشند.

شناخت جامع و کامل از فرهنگ مشتریان

بدنبال خلق همکاری با افراد خاص و کاردانی باشید که تاثیرگذاری بالایی در اجرای فعالیت‌ها و شیوه های بازاریابی دیجیتال داشته باشند. تمرکز روی عملکردهای تجربی و پیامدهای سازنده را به جای توجه صرف محصولات و خدمات، در دستور کار خود قرار دهید. استفاده از ابزارهای اتوماسیون (خودکارسازی) را جهت پرداختن بیشتر به جزئیات، طبقه بندی و هدف گذاری در پیش بگیرید.

یکی دیگر از شیوه های دیجیتال مارکتینگ تمرکز روی نتیجه نهایی است

در بازاریابی و توسعه خدمات رسانی، بیشتر تمرکز مسولان، عمدتا به روی محصول و تولید حجم انبوهی از آن برای فروش و افزایش میزان خدمات رسانی به مشتریان است، به گونه ای که مشتری با تبلیغات گسترده‌ای جهت خرید محصول و دریافت خدمات مواجه می‌شود و چنان ترغیب به خرید و ارائه تقاضای خود می‌شود که کمتر متوجه نوع نیازی که محصول و خدمات مورد نظر قادر به تامین آن هستند، می‌شود.

آنچه مهم است درک این نکته است که شما به عنوان یک بازاریاب، قصد فروش محصول و ارائه خدمات را به چه گروهی از مشتریان دارید و چرا بر این باور هستید که از پس تامین نیازها و خواسته‌های آن‌ها بر خواهید آمد؟

بر این اساس لازم است تمام دغدغه‌ها و احتیاجاتشان را بدرستی درک کنید تا در نهایت بتوانید آنچه که از خرید محصول شما و یا دریافت خدماتتان مد نظرشان است را مهیا کنید. به بیانی دیگر، پس از فروش محصول و دریافت خدمات شما است که مشتریان متوجه می‌شوند محصول و خدمات شما تا چه اندازه توانسته خواسته آن‌ها را برآورده کند و این هنر شما است که پیشاپیش و در زمان معرفی محصول و خدمات خود، بتوانید به روی نتایج نهایی و رضایت نهایی آن‌ها متمرکز باشید.

برای مشتریان احتمالی خود تولید محتوا کنید

شیوه‌های گوناگونی برای جلب توجه مشتریان احتمالی وجود دارد. در این میان یکی از شیوه‌هایی که امتحان خود را بخوبی پس داده است، تهیه محتوای کتبی جامع و تاثیر گذاری است که بتوان آن را به اشکال مناسب ارائه داد.

زمانیکه بلاگ‌ها (نوعی وبسایت که حاوی اطلاعاتی مانند گزارش روزانه، اخبار، یادداشت‌های شخصی و یا مقالات علمی است) و محتوای معرفی محصولات و خدمات خود را به شکلی ویژه در لندینگ پیج یا صفحه فرود Landing page (صفحه‌ای از سایت به عنوان نقطه فرود یک بازدید کننده)، به نمایش می‌گذارید، تغییر و تحولات قابل توجهی به نحوه معرفی محصولات و خدمات خود بخشیده و بازاریابی متفاوتی انجام می‌دهید.

طبق تجربیات کار آفرینان، بازاریابان و موسسات تجاری، بلاگرها و موسسات استفاده کننده از وبلاگ، بازاریابی بسیار موفقی را تجربه می‌کنند.

برقراری ارتباط شنیداری و زنده

زمانیکه به دنبال برقراری ارتباط با مشتریان خود هستید تا بطور مستقیم به معرفی محصولات و خدمات خود بپردازید، استفاده از وبینار (سمینار آنلاین تعاملی)، می‌تواند مشتریان مهم و با ارزش شما را پوشش دهد و شیوه‌ای خاص برای ارتباط با آن‌ها باشد که قدرت و اختیار انتخاب را در آن‌ها تقویت کند. یکی از بهترین مزیت‌های استفاده از این شیوه های دیجیتال مارکتینگ، حالت دوستانه و غیر رسمی است که در حین گفتگو با مشتریان خود برقرار می‌کنید. چنانچه در حین گفتگو متوجه شدید با تعدادی از افراد که مشتریان احتمالی شما محسوب می‌شوند در یک شهر سکونت دارید، می توانید فرصت یک دیدار دوستانه را ترتیب دهید تا با ارتباط بیشتر بتوانید بازاریابی موثرتری داشته باشید.

در واقع هر گونه گفتار و رفتاری که از روبرو و به شکل شنیداری و زنده در برابر مشتریان احتمالی خود بروز می‌دهید که موجب سهولت برقراری رابطه با آن‌ها شود و درک بهتری نسبت به برند شما در آن‌ها خلق کند، بخوبی در خاطرشان نقش خواهد بست.

تمرکز بر موبایل

شواهد حاکی است که استفاده از موبایل و گوشی‌های هوشمند بسیار رواج داشته و پیش بینی می‌شود، این روند استفاده از موبایل، همواره رو به افزایش باشد. در واقع، ارتباط از طریق این ابزار جذاب، بخشی جدایی ناپذیر از زندگی افراد خواهد شد. بر این اساس، تعداد قابل ملاحظه‌ای از فروشندگان محصولات و ارائه دهندگان خدمات به مردم، از طریق شبکه های اجتماعی و جستجوگرهای اینترنتی با مشتریان خود در ارتباط بوده و از هر 5 فروشنده، 4 فروشنده از گوشی‌های هوشمند خود بطور مرتب در راستای اتصال به شبکه های اجتماعی و ارتباط با آن‌ها بهره خواهند برد. اگر شما هم کمی به این موضوع فکر کنید نتیجه گیری مشابهی خواهید داشت.

هم اکنون هم قابل مشاهده است که افراد چه به منظور جستجوی بازی‌های اینترنتی، پیدا کردن رستوران‌های باکیفیت و یا آگاه شدن از موجودی محصول مورد نیاز خود در فروشگاهی که قصد خرید دارند، همه و همه از گوشی‌های هوشمند خود کمک می گیرند.

می‌توان گفت پیرو شیوه های دیجیتال مارکتینگ که بر این اساس می‌توان به آن‌ها پرداخت، راه‌های مطمئنی وجود دارد که استراتژی بازاریابی از طریق موبایل بتواند کارساز باشد:

بهینه سازی وبسایت به روی دسک تاپ و گوشی‌های هوشمند

استفاده از شماره تلفن‌های قابل انتخاب، آدرس و کال تو اکشنCALL TO ACTION (CTA) ، (تکنیکی که کاربر را تشویق می‌کند تا با کلیک بر روی این دکمه، فعالیت مورد نظر را انجام دهد، قابل استفاده در وب سایت‌ها)

اطمینان از درج جزئیات اطلاعات مربوط به مشتریان در اپلیکیشن های نقشه و مسیر یاب

اطمینان از سرعت مطلوب آپلود شدن وبسایت

دنبال کردن مستمر تبلیغات و پیام‌های بازرگانی در شبکه‌های اجتماعی و سایر انواع پلتفرم‌های موبایل فرندلی (موبایل فرندلی بودن وب سایت بدین معنا است که وب سایت در دستگاه‌های تلفن همراه یا موبایل، بخوبی قابل مشاهده باشد.)

محتوا بسازید تا نشانه ای از مرجعیت و اعتبار شما باشد

برای پست کردن محتوای خود، تنها از رسانه های اجتماعی به عنوان یکی دیگر از شیوه های دیجیتال مارکتینگ استفاده نکنید. اشتراک گذاشتن اعتبار و کارایی با ارزش محصولات و خدمات خود را از طریق هر شبکه و راه ارتباطی ممکن، به نمایش بگذارید. به نکاتی در این باره توجه کنید :

ویدئوهای شخصی بصورت زنده (لایو) اجرا کنید.

فضایی برای گفتگوهای متقابل با مخاطبان خود برقرار سازید. در طول پخش ویدئو، هر جا که ممکن بود از محیط کاری، محصولات و نوع خدماتی که ارائه می‌کنید، برایشان فیلم بگیرید.

فرصت آموزش و یادگیری

• فرصت آموزش و یادگیری مداوم را به عنوان رسالت برند خود به مخاطبان پیشنهاد بدهید.این آموزش می‌تواند بر مبنای محتوای برند باشد یا هر موضوع مرتبط با آن.
• از پادکست و مصاحبات و گزارشات کتبی، برای تنظیم محتوایی در راستای اجرای مذاکرات دوستانه و غیر رسمی استفاده کنید. همواره از بهینه سازی سئوی خود مطمئن باشید و محتوای پرقدرت و جامعی را روی وبسایت خود قرار دهید.
• گفتگوهای زنده و ویدئوهای خود را روی وبسایت قرار دهید و در تبلیغات مربوط به بازاریابی خود نیز بگنجانید. پخش ویدئویی کاربرد زیادی داشته و هزینه چندانی هم برای ارائه یک ویدئو ماهرانه نیاز ندارید.
• استفاده از استوری لاین‌های مبتنی بر هیجانات و احساس برانگیز را حتما در دستور کار خود قرار دهید. استوری‌هایی که شما را با مشتریان احتمالی به شکل تصویری در تماس قرار می‌دهد، می‌تواند رونق خوبی به بازاریابی شما ببخشد.
• استفاده از استوری لاین از نظر شیوه های دیجیتال مارکتینگ، برند شما را در معرض دید همه قرار داده و دسترسی به محصولات و خدمات شما را به سهولت در دسترس آن‌ها قرار می‌دهد و میزان اعتماد مخاطبان به برند شما تقویت می‌شود.

مصرف کنندگان، خریداران و دریافت کنندگان خدمات، به دنبال خرید باکیفیت بیشتر و بهتر هستند و هرآنچه بتواند در این زمینه به شناخت عمیق‌تر آن‌ها کمک کند، سازنده عمل خواهد کرد. در واقع برای اینکه از مشتریان ثابت و مشتاق شما باشند بایست بطور منطقی و درست متقاعدشان کنید و دلایل خوبی برای ارتباط با خود، به آن‌ها ارائه دهید.

بازنگری و ویرایش سازنده

زمانیکه قصد گسترش طرح بازاریابی خود را دارید، ضرورت دارد که عوامل کلیدی را در عملکردهای اجرایی خود مد نظر قرار دهید که با اهداف اصلی تجارت شما همسو باشند. در واقع، به تنظیم طرحی نیاز دارید که اهداف و عملکردهای ضروری را در بر بگیرد. در ادامه، زمانیکه بخوبی توانستید این بخش از طرح خود را آماده کنید، می‌توانید نظارت و مدیریت اطلاعات مفید و سازنده‌ای که برای یک بازاریابی موثر نیاز دارید را در دست بگیرید.

بر این اساس نیاز دارید که :

• از شاخص‌های پرآوازه و میان تهی دور بمانید. به معنای دیگر از توجه و تمرکز بر کمیت‌ها خودداری کنید، زیرا در بلند مدت، نقش اول را در موفقیت شما بازی نمی‌کنند.
• همواره میزان پیشرفت خود و روند موفقیتتان را ارزیابی کنید اما نه به این شکل که بخواهید برای هر مرحله سخت گیری به خرج داده و برای پرداختن بیش از حد به جزئیات، از ادامه مسیر باز بمانید. انعطاف پذیری را در پیش بگیرید.
• زمان بندی‌های لازم برای بازاریابی را با در نظر گرفتن دوره‌های زمانی مداوم، تنظیم کنید. آگاهی و درک خود را از بازار فروش کامل، تقسیم بندی و طبقه بندی کرده و گزارش تهیه کنید. دقت داشته باشید که برای مجزا کردن شاخص‌هایی که کارایی خوبی ندارند، دست به کار شوید.

کلام آخر

آنچه به عنوان نکته قابل توجه در جمع‌بندی مطالب گفته شده بر مبنای شیوه های دیجیتال مارکتینگ به شکل حرفه‌ای می‌توان ذکر کرد این است که شما بایست همواره در طول بازاریابی خود با اهداف اصلی که در نظر دارید همسو عمل کنید نه اینکه تنها به ارائه هرچه بیشتر محصول و خدمات مورد نظر خود تمرکز کنید. به روی تقویت مزایای آنچه عرضه می‌کنید متمرکز باشید و تامین نیازهای مشتریان را حتما دنبال کنید و درک کنید که چه عاملی آن‌ها را به شما متصل نگاه خواهد داشت. خود را در راس استراتژی‌های رایج جامعه قرار دهید که قشر گسترده‌ای از مشتریان احتمالی را پوشش می دهند.

بخاطر داشته باشید که همواره وظیفه دارید پیگیر مشتریان خود باشید و هیچ عامل دیگری نمی تواند جایگزین عامل با ارزش پیگیری مستمر مشتری باشد. آشنایی و تسلط به تمام ابزارها و فن آوری‌هایی که در آینده شغلی خود به آن‌ها نیاز خواهید داشت را در برنامه خود بگنجانید و در واقع، علم روز بازاریابی دیجبتال را بیاموزید.

منبع: شیوه های دیجیتال مارکتینگ

9 روش بازاریابی دیجیتال (چگونگی استفاده از هر کدام!)

اگر به دنبال یافتن روشی موثر جهت افزایش بازدید از سایت و جذب مشتری بیشتر برای خرید محصولات و دریافت خدمات خود هستید، خواندن که برایتان آماده کرده‌ایم را پیشنهاد می‌کنیم. گاهی با هزاران شیوه بازاریابی دیجیتال روبرو می‌شوید که برای انتخاب و بکارگیری آن‌ها دچار سردرگمی می‌شوید و ما بر همین اساس قصد داریم به شما کمک کنیم. بازاریابی دیجیتال تنها یک لغت باب شده نیست که بی دلیل وارد دنیای دیجیتال شده باشد. لازم است شما در نقش یک بازاریاب حرفه‌ای، نوع و سبک بازاریابی مناسب با تجارت خود را بخوبی شناسایی کنید. بایست از این شیوه‌ها در جهت شناور ماندن در دریای تجارت و رقابت دیجیتال استفاده کنید و اقتدار خود را در میان رقبا آشکار کنید.

وقت آن رسیده که از خود بپرسید آیا به واقع می‌دانید دیجیتال مارکتینگ به چه معنا است؟ اگر صادقانه جواب شما منفی است، خواندن مقاله ما، انتخاب بسیار خوبی برای شما است تا به پاسخ مثبت برسید. ما را در این مقاله دنبال کنید تا هر آنچه لازم است در این باره بدانید را با شما در میان بگذاریم: تمام عبارات و اصطلاحات رایج مربوط به 9 سبک مطرح در بازاریابی دیجیتال را برایتان شرح داده و اهمیت هریک را در کنار چگونگی اجرای آن‌ها توضیح می‌دهیم. پس از خواندن کامل مقاله، نسبت به توانمندی و آمادگی خود در بکارگیری دیجیتال مارکتینگ، به عنوان روشی موثر در میان دیگر استراتژی‌های نامدار در بازاریابی که می‌شناسید، مطمئن خواهید شد.

بازاریابی دیجیتال چیست؟

بیشتر افراد با تعریف گنگی که از Digital Marketing دارند، مفهوم و معنای آن را محدود می‌کنند. بازاریابی دیجیتال، کمتر از آنچه در ذهن‌ها نقش بسته پیچیدگی دارد.

دیجیتال مارکتینگ به معنای انجام هر گونه بازاریابی برای عرضه محصولات و خدمات است که در آن از ابزارهای الکترونیکی استفاده شود.

شاید باورش سخت باشد، اما بازاریابی دیجیتال موضوعی نیست که تازه شناخته شده باشد. در واقع با ورود ابزارهای الکترونیک به زندگی افراد، وجود Digital marketing رسما شکل گرفت. مردم در بیشتر مواقع بر این باورند که دیجیتال مارکتینگ بطور کلی شامل بازاریابی محتوا و رسانه های اجتماعی می شود. اگرچه این دو سبک از جمله شیوه های بازاریابی دیجیتال به شمار می آیند، اما تمام قابلیت و کاربرد بازاریابی دیجیتال را در بر نمی‌گیرند. دیجیتال مارکتینگ، بصورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا است. در پایان این مقاله شما را متوجه نوع اجرای بازاریابی دیجیتال آفلاین می‌کنیم اما بیشتر بحث ما پیرامون روش‌های بازاریابی دیجیتال بصورت آنلاین دنبال می‌شود. به یاد داشته باشید که جهت برخورداری از یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر، لازم است از هر دو شکل بازاریابی دیجیتال بهره ببرید. اگر می‌خواهید از قابلیت‌های دیجیتال مارکتینگ شگفت زده شوید، به خواندن مقاله ادامه دهید:

اهمیت دیجیتال مارکتینگ در چیست؟

مدت زمانی که با در دست داشتن وسایل الکترونیکی خود سپری می‌کنیم، هر روز بیشتر و بیشتر می‌شود. شاید فکرش را هم نکنید اما برخی شواهد حاکی است نیمی از ساعات بیداری افراد، در حال استفاده از ابزار الکترونیکی که دارند، می‌گذرد. در واقع بطور میانگین، ساعتی از زمان بیداری نیست که هیچگونه ارتباطی با دنیای دیجیتال نداشته باشیم. بر این اساس، اهمیت و تاثیرگذاری بازاریابی دیجیتال نسبت به گذشته، چندین برابر شده است. در واقع، بدون نقش آفرینی دیجیتال مارکتینگ، دستاوردهای تجاری شما محدود می‌شوند. به این ترتیب، رونق کسب و کارتان را با اختلال مواجه خواهید کرد. این فرصت را از خود نگیرید. شیوه‌هایی که در رابطه با بازاریابی دیجیتال به شما معرفی می‌کنیم را مد نظر قرار داده و با دقت به اینکه کدامیک برای ارائه محصولات و خدمات شما بهتر هستند و نیاز مشتریانتان را بیشتر برآورده می‌کنند، آن‌ها را بکار بگیرید.

انواع بازاریابی دیجیتال

خب زمان آن رسید که شما را با 9 سبک موثر از دیجیتال مارکتینگ آشنا کنیم. انواع آنلاین بازاریابی digital، مواردی که ذکر می‌شوند را در بر می‌گیرد:

• بهینه سازی موتور جستجو (سئو)
• بازاریابی از طریق موتور جستجو و تبلیغات کلیکی (پرداخت به ازای کلیک، مدلی از تبلیغات اینترنتی که در آن، بازدیدکنندگان تبلیغات به وب سایت، اپلیکیشن موبایل یا رسانه‌ای دیگر وصل می‌شوند و تبلیغ دهنده بر مبنای تعداد کلیک‌ها و مراجعه به سایت، به نمایش دهنده، هزینه تبلیغات را پرداخت می‌کند).
• بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی
• بازاریابی محتوا
• همکاری در فروش (Affiliate marketing): افیلیت مارکتینگ یا سیستم همکاری در فروش (فروش رابطه‌ای) یا بازاریابی پورسانتی، به معنای نوعی بازاریابی که در آن به افرادی که بازدید کننده یا مشتریانی را به شما ارجاع داده اند، پاداش داده می‌شود.
• بازاریابی تاثیرگذار: بازاریابی به کمک افراد تاثیرگذار، شاخه‌ای از بازاریابی محسوب می‌شود که به روی اشخاص خاصی از جامعه تمرکز دارد. در این نوع بازاریابی از وجود اشخاصی که به روی خریداران تاثیر می‌گذارند، استفاده می‌شود.
• بازاریابی ایمیلی: یکی از انواع بازاریابی که به منظور بازاریابی مستقیم و برای بازاریابی انبوه کاربرد دارد. یکی از کم هزینه‌ترین ابزارهای تبلیغاتی هم به شمار می‌آید.
• بازاریابی وایرال (ویروسی): بازاریابی که بوسیله شبکه اجتماعی موجود یا ایمیل در اینترنت عرضه می‌شود. در واقع نوعی تکنیک بازاریابی که از وجود شبکه‌های اجتماعی موجود و از طریق فرایندی ویروس مانند صورت می‌گیرد. دریافت اطلاعات بازاریابی توسط افراد و انتقال آن به محیطی فرا رسانه‌ای.
• تبلیغات تلفن همراه

بهینه سازی موتور جستجو

بهینه سازی موتور جستجو یا به عبارتی سئو، به معنای رشد و توسعه دیده شدن قابلیت‌های شما بصورت آنلاین است که در نتایج حاصل در موتور جستجو به شکل رایگان در اختیار بازدید کننده قرار می‌گیرد. صفحات مربوط به نتایج موتور جستجو، پس از جستجویی که کاربران از طریق صفحه کلید و با بکارگیری موتورهای جستجو نظیر گوگل یا بینگ انجام می‌دهند، در معرض دید آن‌ها قرار می‌گیرد. برای هر کاربر با توجه به آنچه در موتور جستجو تایپ می‌کند، موقعیت او در زمان سرچ کردن و فهرست مرورگرهای قبلی (تاریخچه جستجوی های قبل)، صفحه نتایج جداگانه‌ای باز می‌شود.

نتایج حاصل از جستجوی ارگانیک (جستجویی بی‌هزینه که سایت شما بر اساس جستجوی کاربران نمایش داده می شود) حاصل دیجیتال مارکتینگ ، در فهرستی نمایش داده می‌شود و بر مبنای الگوریتم موتور جستجو‌، رتبه بندی می‌شود. زمانیکه کاربران نحوه جستجوی خود را تغییر داده و به محتوای آنلاین متصل می‌شوند، رتبه شما در موتور جستجو بالا می‌رود و سایت شما ترافیک بیشتری پیدا می‌کند. بر این اساس، شانس بیشتری خواهید داشت که بازدیدکنندگان غیر فعال شما به مشتریان و خریداران و یا بازدید کنندهای فعال مبدل شوند.

چطور می‌توانید وبسایت برند خود را در راس نتایج حاصل از جستجوی ارگانیک، به نمایش در آورید؟

پاسخ از طریق بهینه سازی وبسایت با بکارگیری سئو است.

بهینه سازی موتور جستجو، عوامل زیادی از صفحه کلیدی که محتوا را شکل داده تا لینک‌های مرتبط با وبسایت شما در صفحات وب را در بر می گیرد که سئو آف پیج seo of page یا همان سئو خارجی و سئو آن پیج seo on page یا داخلی هم در آن گنجانده شده است.

در واقع سئوی داخلی شامل مراحلی می‌شود که در وبسایت خود اجرا می‌کنید تا سئوی خود را بهینه سازی کنید. سئوی خارجی ارتباطاتی را در بر می‌گیرد که شما ایجاد می‌کنید و اقداماتی که خارج از وبسایت خود انجام می‌دهید تا سئوی خود را ارتقاء دهید.

سئو ترندز با تغییرات الگوریتم، تغییر می‌کند تا مطابق با نیازها و خواسته‌های کاربران شود. به این ترتیب، سئو هرگز به معنای راه‌اندازی یک وبسایت، تنها به منظور کسب رتبه بالا در فهرست نتایج نمایش داده شده، نیست. هدف اصلی این است که سئو، بهترین وبسایت‌های ممکن را در اختیار کاربران شما قرار دهد. چنانچه در رتبه‌های بالای سئو جای بگیرید، شانس و فرصت بیشتری برای دیده شدن به شکل آنلاین و ایجاد ترافیک در سایت خواهید داشت.

بازاریابی موتور جستجو

از طریق بازاریابی موتور جستجو SEM، فضایی جهت تبلیغات خریداری می‌کنید که در صفحه بازاریابی موتور جستجو کاربران به نمایش در می آید. پلتفرمی که بطور عمده، به میزان بیشتری جهت جستجوی آن هزینه پرداخت می‌شود شامل گوگل و در رتبه بعدی بینگ است.

موتور جستجو از یک بازاریاب، هزینه از پیش تعیین شده‌ای را مطالبه می‌کند تا تبلیغات را در برخی فضاهای مربوط به صفحات موتور جستجو که به عبارات و لغات مشخصی اشاره دارد، به نمایش بگذارد. نمونه‌ای از بازاریابی موتور جستجو، تبلیغات به ازای هر کلیک است. این نوع از تبلیغات یک شیوه بازاریابی دیجیتال به شمار می‌آید که در آن موتورهای جستجو، هر زمان که تبلیغات شما کلیک بخورد، هزینه دریافت می‌کنند.

پلتفرم‌های مربوط به رسانه‌های اجتماعی، اخیرا بکارگیری تبلیغات به ازای هر کلیک را دنبال می‌کنند. اینگونه تبلیغات بوسیله اخبار و اطلاعاتی که از سمت مشتریان احتمالی برندها مورد استقبال قرار می‌گیرد، رونق می‌یابند. این فرایند نمونه آشکاری است برای نشان دادن اینکه چطور انواع گوناگون بازاریابی‌های دیجیتال، در هم ادغام می‌شوند تا یک استراتژی بازاریابی دیجیتال جامع و گسترده شکل بگیرد. در واقع بر این اساس است که بازاریابی موتور جستجو با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، به اشتراک گذاشته می‌شود.

بازاریابی دیجیتال رسانه‌های اجتماعی

تا اینجا بخوبی درک کرده‌اید که رسانه های اجتماعی بخش مهم و اساسی از شیوه بازاریابی شمرده می‌شوند. اما آیا تمام باید و نبایدهای بازاریابی رسانه های اجتماعی را می شناسید؟ بازاریابی شبکه های اجتماعی، به شما فرصت می‌دهد بیشتر دیده شوید و برندتان در معرض انتخاب مشتریان احتمالی بیشتری قرار بگیرد. به شما اجازه می‌دهد که به روشی دوستانه‌تر با مشتریان خود در ارتباط باشید. با برقراری چنین رابطه‌ای قادر خواهید بود بازخوردهای ارزشمند مشتریان خود را هم دریافت کنید که این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد تا خدمات رسانی خود را بهتر کرده و محصولاتی باکیفیت مرغوب‌تر در اختیار آن‌ها قرار دهید.

به کمک بازاریابی از طریق سوشال مدیا، در به اشتراک گذاشتن محتوای کیفیت کار خود، قدرت بیشتری داشته و دسترسی به آن را تقویت می‌کنید.

هر اقدامی که در جهت افزایش ترافیک یا بهبود تجارت خود به روی شبکه های رسانه اجتماعی اجرا می‌کنید، بازاریابی رسانه های اجتماعی محسوب می‌شود. فرقی ندارد این کار را روی فیسبوک، توییتر، اسنپ چت و یا لینکدین انجام دهید، هر عملکردی در این فضاها، بازاریابی رسانه های اجتماعی به شمار می‌آید.

بیشتر افراد از فرایند بازاریابی رسانه های اجتماعی بهره می‌برند اما شرکت‌هایی که بازاریابی (B2C) را در پیش می‌گیرند (هرنوع فعالیت بازاریابی که بین یک نام تجاری یا کسب و کار و یک مصرف کننده شکل می‌گیرد)، در مقام اول سودکنندگان این بازار قرار دارند. به صحبت‌ها و گفتگوهایی که مشتریان هدف شما در رسانه های اجتماعی دارند، دقت کنید و در بحث‌ها شرکت کنید. از بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی به عنوان روشی جهت سنجش میزان موفقیت محتوای تولیدی خود در جذب توجه و علاقه‌مندی مشتریان استفاده کنید. در واقع رصد میزان لایک‌ها و به اشتراک گذاشته شدن محتوای شما، معیار خوبی برای این سنجش به شمار می‌آید. می توان گفت به اشتراک گذاشتن محتوای شما، به نوعی تبلیغ رایگان برایتان محسوب می‌شود.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یا content marketing مربوط است به ارائه محتوایی که توصیفی کیفی و ارزشمند از خدمات و محصولات شما به کاربران است تا آن‌ها را تبدیل به خریداران و مشتریان احتمالی شما کند. شما می‌توانید محتوای خود را در هر فضای آنلاینی منتشر کنید. توییت کردن آن و ارائه ویدئو در یوتیوب و بلاگ‌های موجود در وبسایت شما، همه می‌توانند گزینه‌های مناسبی برای بازاریابی محتوا به شمار آیند.

بازایابی محتوا موثر عمل می‌کند، زیرا در کنار محتوای ارزشمندی که در بر دارد انواع دیگری از بازاریابی دیجیتال مانند سئو و بازاریابی رسانه های اجتماعی هم در آن جاری هستند.

در زمان تولید محتوا، مخاطبان و مشتریان احتمالی خود را از نظر بگذرانید. به یاد آورید که چه افرادی طرف صحبت شما خواهند بود و علاقه مندی‌هایشان را به خاطر آورید. توجه به این موارد، به موضوع محتوای شما جهت می‌بخشد. به زبانی که مخاطبان شما استفاده می‌کنند دقت کنید تا در زمان جستجوی آنلاین برای دریافت اطلاعات به مشکل بر نخورند. با استفاده از همان زبان رایجی که آن‌ها دارند، بهینه سازی سئوی خود را دنبال کنید.

در نهایت، محتوای تولیدی را در تمام پلتفرم‌های رسانه های اجتماعی خود به اشتراک بگذارید تا بالاترین میزان به نمایش در آمدن و دریافت بازخوردها را تجربه کنید. بازاریابی دیجیتال محتوا فرایندی است که بایستی بصورت مستمر دنبال شود. این نوع از بازاریابی فراتر از بحث فروش را در بر می‌گیرد. می‌توان گفت مواردی مانند آموزش و حضور فعال مشتریان و مخاطبان را در مطرح کردن برند، اعتبار بخشیدن به آن و جلب اعتماد دیگر بازدیدکنندگان هم شکل می‌دهد.

از زیاده گویی و بیان مطالب بی‌ربط و حاشیه‌ای اجتناب کنید. مقدار محتوایی که حدس می‌زنید مخاطب شما بطور روزانه دنبال خواهد کرد را تخمین بزنید. محتوای منسجم باکیفیت مطلوب تهیه کنید که به شما کمک کند همواره بازدیدکنندگان قابل توجه داشته باشید و سئوی شما بهینه سازی شود.

در ضمن به یاد داشته باشید که در اختیار داشتن بلاگ‌های دیگران و بک لینک (لینکی که از سایتی به سایت دیگر داده می‌شود) آن‌ها در سایت شما، بسیار برای حرفه‌ای کردن کار شما مفید واقع خواهد شد.

افیلیت مارکتینگ

این نوع از بازاریابی به معنای پرداخت پاداش به ازای انجام هرگونه بازدید یا خریدی به افراد واسطه است. بهتر است اینطور فکر کنید که فروشنده‌ای در اختیار گرفته‌اید که به جذب مشتری و فروش برای محصولات و خدمات شما مشغول است. فردی که مشتریانتان را به شما ارجاع داده است پورسانت خود را دریافت خواهد کرد. شما نرخ بازاریابی افیلیت را تعیین می کنید. شما فقط برای تعداد بازدید و خریدی که انجام می‌شود، هزینه پرداخت می‌کنید. در واقع هیچ هزینه‌ای تا قبل از انجام بازدید و خرید نخواهید داشت. بسیاری از بلاگرها و وبسایت‌های خریدهای اینترنتی، از بازاریابی افیلیت استفاده می‌کنند.

زمانیکه قصد بکارگیری این نوع از بازاریابی دیجیتال را دارید، مطمئن شوید که تمام شرایط و حد و مرزهای موجود در تجارت خود را پیشاپیش بیان کرده‌اید. فردی که برایتان بازدید کننده یا مشتری جذب می‌کند معرف برند شما خواهد بود، بنابراین لازم است که از آن‌ها درخواست کنید که به بهترین و کامل‌ترین شکل ممکن محصولات و خدمات شما را معرفی کنند. در مورد نحوه بیان و نوع کلامی که قرار است این افراد در معرفی برند شما استفاده کنند هم فکر کنید. قطعا نیاز است که شما در بازاریابی افیلیت، حضور فعال و نظارت منظم بر عملکرد افرادی داشته باشید که برایتان جذب مشتری می‌کنند.

بازاریابی دیجیتال تاثیرگذار

این نوع از بازاریابی دیجیتال در میان انواع بازاریابی های دیجیتال، تازه وارد محسوب می‌شود. بازاریابی تاثیرگذار از وجود افرادی که حضور آنلاین چشمگیری دارند و بصورت حرفه‌ای یا تخصصی با بازار هدف شما همسو و هماهنگ هستند، استفاده می کند تا سطح ترافیک و میزان فروش را بالا ببرد.

این نوع از بازاریابی در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام و اسنپ چت کاربرد زیادی داشته و از استقبال خوبی برخوردار است. برندهایی که به دنبال استفاده از این نوع بازاریابی هستند افراد فعال در اینستاگرام را که دنبال کنندگان (فالورهای) زیادی دارند را بکار گرفته و برند خود را بطور گسترده و به واسطه آن‌ها به نمایش می‌گذارند. بر این اساس، این افراد تعدادی از عکس‌های محصولات را در صفحات خود به نمایش در می‌آورند.

برخی شرکت‌ها در حال حاضر با سهامداران یا صاحبان اینستاگرام یا اسنپ چت وارد مذاکره می‌شوند تا با در دست گرفتن تاثیر ناشی از این ابزار دیجیتال، پلتفرم رسانه های اجتماعی خود را در بخش قابل توجهی از روز عرضه کنند. این افراد سهامدار رسانه های اجتماعی، فالورهای افراد تاثیرگذار را به سمت رسانه های اجتماعی شما سوق می‌دهند تا فالورهای شما بیشتر شده (فالورهای جدیدی پیدا کنید) و بازدیدهای بی نظیری از برند شما شود.

به یاد داشته باشید که پیش از آغاز همکاری با افراد تاثیرگذار، شناخت کافی نسبت به آن‌ها بدست آورید. در واقع از اعتبار صفحه آن‌ها و قانونی بودن فعالیت آن‌ها و حقیقی بودن و موجه بودن دنبال کنندگانشان (فالوورها) مطمئن شوید.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی از طریق ایمیل، این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا مشترکین ایمیل خود را بوسیله افزونه Email subscriber (یک پلاگین خبرنامه کامل که امکان ارسال ایمیل اطلاع رسانی خودکار، ایجاد و ارسال خبرنامه و مدیریت همه آن‌ها را در یک مکان واحد می‌دهد) در یک محیط منظم در ارتباط روزانه با برند خود نگه دارید.

در واقع این نوع از بازاریابی دیجیتال به ترویج روابط می‌پردازد. به روز رسانی ایمیل‌های شما و مشاهده آن توسط مشترکین، نشان دهنده اهمیت وجود آن‌ها است. در نتیجه میان شما و آن‌ها اعتماد و تعهد قابل توجهی شکل می‌گیرد.

بهترین عملکرد در بازاریابی ایمیلی شامل وجود فهرستی از مشترکین است که نه با تقبل هزینه و پرداخت پاداش، بلکه با ارائه محتوا و معرفی برند، بدست می‌آیند. افرادی که از این طریق وارد گروه مشترکین شما می‌شوند معمولا خریداران فعال‌تر و مشتریان مشتاق‌تری خواهند بود.

بازاریابی وایرال (ویروسی)

این نوع از بازاریابی با به اشتراک گذاشتن پست‌های مد روز، جالب و خنده‌دار و عجیبی که بتواند به اندازه قابل ملاحظه‌ای بصورت آنلاین وایرال شود، شکل می‌گیرد. بازاریابی وایرال می تواند در مدت زمان کوتاهی ترافیک بازدیدکنندگان وبسایت را تشدید کند. هرچند اجرای این نوع بازاریابی چندان ساده و راحت نیست، اما بازدهی فوق العاده‌اش ارزش زمانی که صرف آن می کنید را دارد.

شرکت‌های فعال به روش بازاریابی B2C، بیشترین سود را از این نوع بازاریابی بدست می‌آورند. این شرکت‌ها قادرند از وجود رسانه های اجتماعی، تعداد قابل توجهی مخاطب را جذب تمام پلتفرم‌های فعال خود کنند.

دیجیتال مارکتینگ حاصل تبلیغات تلفن همراه

این نوع از بازاریابی، هر مدل از تبلیغات دیجیتالی قابل اجرا به روی یک گوشی موبایل است. بازاریابان، تبلیغات از طریق پیامک را برای انجام بازاریابی‌های محدود و محلی، بسیار مناسب ساخته‌اند. شما می‌توانید مشتریان خود را مجاب کنید تا از طریق پیامک، پیشنهادات ویژه، حراجی‌ها و بروزرسانی برندتان را دنبال کنند.

بازاریابی دیجیتال آفلاین

لازم است بدانید که استراتژی بازاریابی دیجیتال، تنها شامل بازاریابی دیجیتال آنلاین نیست. نیاز است که با در نظر گرفتن و پیاده‌سازی انواعی از بازاریابی دیجیتال آفلاین، اهداف تجاری خود را جدی‌تر دنبال کنید. بازاریابی دیجیتال آفلاین، بصورت پیشرفته شامل بازاریابی آفلاینی است که از ابزارهای الکترونیکی برای بهبود بخشیدن به تجربه کاربران استفاه می‌کند. به عنوان مثال رستورانی که به مشتریان خود اختیار می‌دهد تا از طریق تبلت‌های الکترونیکی سفارشات خود را ثبت کنند، به این روش عمل می‌کند. بازاریابی رادیویی، تلویزیونی و بازاریابی تلفنی هم بازاریابی دیجیتال آفلاین را در بر می‌گیرند.

منبع: روش بازاریابی دیجیتال

تاثیر کرونا بر تجارت الکترونیک بسیار عمیق بود. حداقل 47 هزار فروشگاه زنجیره ای در سراسر ایالات متحده آمریکا با شیوع کووید 19، درب‌های خود را موقتا بسته و این، تقاضا برای خدمات آنلاین را افزایش می‌دهد، در واقع تجارت الکترونیک در کرونا ویروس رونق اساسی گرفت. این علاوه بر مشاغل کوچکی است که مجبور شده‌اند، فروشگاه‌های فیزیکی خود را بسته نگاه دارند.

با این حساب عجیب نیست که رفتار مصرف کنندگان تغییر کرده و همین طور مشاغل آنلاین نیاز به همسوسازی با شرایط جدید را داشته باشند. آمار و ارقام حاکی از افزایش شدید فروش آنلاین از سال

2019 به سال 2020 میلادی دارد و این لوازم شامل محصولات اداری، لوازم خانگی، اسباب بازی، کالاهای ورزشی و غیره می‌شوند.

باید این موضوع را در نظر داشت که اضافه کردن تجارت الکترونیک و فرصت خرید آنلاین به کسب و کارها، زمینه‌های فعالیت و سودآوری آن‌ها را افزایش می‌دهد. به واقع شرکت‌هایی که به مصرف کنندگان امکان خرید آنلاین را می‌دهند، فرصتی برای افزایش مشتریان خود فراهم ساخته‌اند.

مطالعه بیشتر با مقاله چرا برای کسب و کارمان به وب سایت نیاز داریم؟

تاثیر سارس و کرونا بر تجارت الکترونیک

چنین تجربه‌ای را در دوران بحران بیماری سارس هم داشتیم و فروشگاه‌های آنلاین چون علی بابا و … در این زمان رشد و پیشرفت چشمگیری داشتند.

تجارت الکترونیک در کرونا ویروس چه وضعیتی دارد؟

در این مطلب بر آن هستیم تا ببینیم بیماری کووید 19 چطور مشاغل آنلاین و کاربران را تحت تاثیر قرار داده و الگوی رفتاری آن‌ها را تغییر داده است.

عادات خرید جدید و وفاداری مصرف کننده در تجارت الکترونیک شکل گرفت

با شروع محدودیت‌های ناشی از شیوع بیماری کرونا، مردم شروع به خرید آنلاین برای تهیه مواد غذایی و کالاهای اساسی خود کردند. آمار طراحی سایت تنها در ایالات متحده نشان می‌دهد که پیش‌تر 11 درصد خریدهای مواد غذایی خود را به صورت آنلاین انجام می‌دادند و با شروع محدودیت‌ها این آمار به 41 درصد در گام اول رسید.

این فرصتی عالی برای کسب و کارهای آنلاین بود که در کمترین زمان به پیشرفت بزرگی دست یابند. همین طور کسب و کارهایی که از فروش آنلاین غافل مانده بودند، بهره بزرگی از این زمان بردند.

خرید آنلاین به ویژه برای لوازم و محصولات ضروری و اصلی، به یک هنجار تبدیل شده است و رفته رفته الگوی عادی خرید مردم می‌شود.

تجارت الکترونیک در کرونا ویروس در برخی شاخه‌ها گسترش یافت

بخش‌های خاص دیگری از تجارت الکترونیک که به نوعی با سرگرمی مردم در ارتباط هستند، در دوران قرنطینه رشد مناسبی پیدا کردند. افزایش تقاضا برای عضویت در Spotify، Netflix و … در این دوران قابل توجه بود. مردمی که در خانه نشسته بودند، باید سرگرم می‌شدند و نقطه هدف آن‌ها این فضاها و البته با پرداخت آنلاین بود.

از سویی دیگر کالاهای مربوط به سرگرمی نیز فروش آنلاین بیشتری را تجربه کردند. مردم در خانه مانده و باید به وسیله‌ای خود را سرگرم می‌کردند!

مصرف کنندگان زمان بیشتری را پای سیستم‌های کامپیوتری صرف کردند

در حالی که بهینه سازی تلفن همراه، جهبه مهمی در جهت پیشرفت تجارت الکترونیک است، در این دوران کاربران زمان بیشتری را به سیستم های کامپیوتری اختصاص دادند. مردم در خانه‌های خود محدود شده و نسبت به زمان گذشته بیشتر به لپ تاپ و کامپیوتر شخصی پرداختند. این بحران نشان داد، اگر چه نیاز به تلفن‌های همراه پیشرفته وجود دارد، اما هنوز نمی‌توانیم سیستم های دسکتاپ را انکار کرده و نیاز به آن‌ها را فراموش کنیم. حتی این به وب سایت‌ها نیز نشان داد که تنها نسخه موبایلی اهمیت ندارد و باید به نسخه دسکتاپ صفحات وب خود اهمیت زیادی بدهند.

اولویت‌های خرید تغییر کردند

تحقیقات انجام شده توسط Market Week در مورد رفتار خرید نشان می‌دهد که در نتیجه بحران کرونا، اولویت‌های خرید مصرف کنندگان تغییر کرده است:

پیش از شروع پاندمی، اولویت خرید کردن به این شکل بود:

کیفیت: به اندازه 48 درصد

قیمت: به اندازه 47 درصد

نام تجاری: به اندازه 24 درصد

با این حال پس از شروع پاندمی کرونا، اوضاع به شکل زیر تغییر کرد:

در دسترس بودن: به اندازه 49 درصد

قیمت: به اندازه 36 درصد

کیفیت: به اندازه 34 درصد

این به راستی فرصتی بکر برای تولیدکنندگان و برندها است که برای گسترش بازاریابی خود و دستیابی به مشتریان بالقوه جدید از آن استفاده کنند. اکنون مصرف کنندگان آماده امتحان کردن محصولات جدیدی هستند که پیش از آن فروش زیادی نداشتند. برای رسیدن به موفقیت، شرکت ها باید پیشنهادات خود را به بازار عرضه کنند و مخاطبان گسترده‌تری را هدف قرار دهند.

تطابق یابی با روند تجارت جدید و رفتار کاربر

با شروع این بحران، فروش آنلاین رونق بیشتری پیدا کرده و همچنان در حال افزایش است. البته پیشتر نیز جهان به سمت این ماجرا پیش می‌رفت و بحران تنها این رشد را تسریع کرد و پس از به پایان رسیدن آن نیز باید انتظار ادامه را داشته باشیم.

از جمله تاثیر کرونا بر تجارت الکترونیک این است که فروش آنلاین در سطح جهانی در سال 2019 میلادی به 3.53 تریلیون دلار رسیده است و پیش بینی می‌شود که درآمد تجارت الکترونیک در کرونا ویروس به 6.54 تریلیون دلار برسد.

بنابراین اگر شما هنوز برای کسب و کار خود یک فروشگاه آنلاین ایجاد نکرده‌اید، زمان آن است که به این کار دست بزنید. با توجه به افزایش مشتریانی که به دنبال خرید آنلاین هستند، استخری از مشتریان بالقوه داریم که به زودی بالفعل خواهند شد و برندها باید از این فرصت به بهترین شکل بهره‌برداری کنند.

همین طور کسب و کارهای کوچک می‌توانند از این فرصت استفاده کرده و در بستر فروش آنلاین، فرصت های بزرگتری را به دست بیاورند. تمرکز اصلی برای برندها اکنون باید داشتن یک فروشگاه اینترنتی باکیفیت و تعامل موثر با مصرف کنندگان باشد.

از سوی دیگر باید در نظر داشته باشید که بسیاری از تولیدکنندگان و کارخانه‌ها به دلیل شیوع ویروس کرونا، فعالیت خود را متوقف ساخته‌اند. واردات به سختی انجام شده و بسیاری کالاها عرضه نمی‌شوند. از این روی باید محصولات بارگذاری شده در وب سایت فروش اینترنتی خود را به شکلی بچینید که در صورت دریافت سفارش از مشتری، امکان تحویل آن برایتان به سادگی وجود داشته باشد و در این زمینه دچار مشکل نشوید. اگر در بدو امر در تحویل کالا به مشتری ضعیف عمل کنید، نام درخشانی از شما در حوزه کسب و کار آنلاین به وجود نخواهد آمد.

کلام آخر

به نظر می‌رسد که همچنان با بیماری کووید 19 درگیر باشیم و تا زمان ساخت واکسن آن نیز راه درازی در پیش است. با این حساب کسب و کارهای آنلاین فرصت بهره برداری از این موقعیت را همچنان دارند و باید با برنامه ریزی استراتژیک صحیح و بهره برداری از موقعیت‌ها، بهترین برداشت از این بحران زمانی را داشته باشیم.

منبع: وید استدیو

مجنتو و شاپی فای چه برتری هایی نسبت به هم دارند؟

انتخاب یک پلتفرم مناسب فروشگاه اینترنتی خیلی مهم و حائز اهمیت است. این کار زمینه را برای تجارت الکترونیک موفق یا ناموفق فراهم می‌کند. مشاغل زیادی وجود دارد که از پلتفرم فعلی خودشان راضی نیستند. در این بین دو تا از بزرگترین شرکت‌ها با نام‌های Magento و Shopify با هم در رقابت هستند. این دو پلتفرم مجنتو و شاپی فای همیشه رقابت تنگاتنگی با هم دارند، اگر چه آن‌ها کاملا متفاوت هستند.

در حالی که پلتفرم مجنتو مدت زمان طولانی است که از محبوبیت بالایی برخوردار است، Shopify احتمالا یکی از بزرگترین رقبا در بازار است. با انتشار نسخه 2.0 مجنتو، ممکن است این پلتفرم چند اینچ از لیست بهترین‌ها در این زمینه بالاتر برود و این یک راه حل ایده آل برای همه اندازه‌های تجاری است.

ما در اینجا تفاوت‌های Magento و Shopify و نحوه تبدیل هر پلتفرم به ویژگی‌های فروشگاه تجارت الکترونیک را ضمن تمرکز روی ویژگی‌های جدید Magento 2 برجسته خواهیم کرد. این بحث به صاحبان فروشگاه‌ها کمک می کند تا بهترین پلتفرم تجارت الکترونیک را نسبت به نیازهای خود انتخاب کنند.

تفاوت اساسی بین مجنتو و شاپی فای

محبوبیت

Magento رایج‌ترین سیستم عامل تجارت الکترونیک است، این ادعایی است که 14% از میلیون‌ها سایت برتر ادعا می‌کنند که Magento رایج‌ترین سیستم عامل تجارت الکترونیک است که این عدد برای Shopify 6% است. مجنتو همچنین قدرت جستجوی بهتری نسبت به ترندهای گوگل دارد:

یک روش برای مقایسه این دو، نگاهی به مشاغلی است که از این پلتفرم‌ها استفاده می‌کنند. Magento با داشتن نام‌های بزرگی مثل Nike, Rosetta Stone, Olympus, and Ghiradelli به خودش می‌بالد.Shopify چند نام بزرگ مانند Tesla و the Los Angeles Lakers’ را در کنارش می‌بیند. اما بیشتر آن‌ها مشاغل کوچک و متوسطی هستند که از هر دو پلتفرم شرکت‌های موفق استفاده می‌کنند.

کدنویسی

از نظر کدنویسی، مجنتو و شاپی فای بسیار متفاوت هستند. Magento از PHP استفاده می کند، در حالی که Shopify از یک زبان برنامه نویسی به نام Liquid استفاده می کند. Magento منبع باز است، در حالی که Shopify اختصاصی است. این امر هنگام تصمیم گیری در مورد پلتفرم خیلی مهم است، به این علت که تعیین کننده این موضوع است که چه کاری می‌توانید با آن انجام دهید. منبع آزاد به این معنی است که کد منبع آزادانه در دسترس است و می‌توانید هر لحظه تغییرش بدهید، در حالی که کد اختصاصی قابل تغییر نیست. با Magento، کد قالب را می توان متناسب با نیازهای خاص فروشگاه تغییر داد، در حالی که با Shopify، این امکان وجود ندارد.

با دانستن این موضوع شما متوجه می‌شوید که Shopify یک راه حل عالی برای فروشگاه‌های معمولی است، اما برای کارهای پیچیده‌تر با عملکردهای پیشرفته خاص که نیاز به تغییر کد منبع دارند ایده آل نیست.

هزینه

Shopify یک سرویس نرم افزاری به نام (SAAS) است، به این معنی که کاربران برای دسترسی به نرم افزار Shopify هزینه اشتراک ماهانه پرداخت می‌کنند. هنگام شروع کار با Shopify نسخه رایگان در اختیار شما می‌گذارد، اما پس از آن، شما باید هزینه استفاده از آن را بپردازید. پایه قیمت فروشگاه 29 دلار است و تا 179 دلار بالاتر رود.

تعرفه های Shopify

• قیمت سرویس پایه 29 دلار در ماه
• قیمت سرویس پیشرفته 79 دلار در ماه
• قیمت سرویس نامحدود 179 دلار در ماه است

با پرداخت هزینه‌های بیشتر در هر ماه، کاربران Shopify قادر به دسترسی به ویژگی‌های بیشتری مانند بازیابی سبد خرید رها شده، کارت‌های هدیه و گزارشات پیشرفته هستند. در طرف مقابل، کاربران Magentoمی‌توانند این ویژگی‌ها را به میزان قابل توجهی در طول یک سال با پرداخت هزینه کمتری استفاده کنند. برای مثال، راه حل بازیابی کامل سبد خرید رها شده از CreativeMinds، تنها 39 دلار در سال همراه با پشتیبانی و به روزرسانی است.

Shopify همچنین هزینه‌های معاملات انجام شده را از طریق دروازه‌های پرداخت خارجی مانندPayPal ، Braintree و Authorize.net دریافت می‌کند. درصد هزینه‌ها از 2.0% تا 0.5% متغییر است، به گونه‌ای که هر چه قدر حجم معاملات بیشتر می‌شود کارمزد معاملات کمتر می‌شود.

این بدان معنا است که هر بار معامله آنلاین انجام می‌شود، Shopify بخشی از پول را برمی‌دارد. اگر در فروشگاه شما معاملات زیادی مشاهده شود، کارمزد آن زیاد خواهد شد. کاربران می‌توانند با استفاده از دروازه پرداخت مستقیم Shopify از این هزینه‌ها دوری کنند.

هزینه های نگهداری

در حالی که Shopify توسط شرکت میزبانی می‌شود، مدیریت هاست Magento در اختیار خودش است، بنابراین کاربران مجبور به پرداخت یک سرویس میزبانی شخص ثالث هستند. این رقم می‌تواند به اندازه 3.95 دلار از شرکت‌هایی مانند SiteGround و HostGator باشد. میزبانی خوب برای یک فروشگاه موفق ضروری است. میزبانی وب می‌تواند بر سرعت سایت، ذخیره سازی و تعداد محصولاتی که یک فروشگاه آنلاین می‌تواند داشته باشد تأثیر بگذارد. کاربران Magento قادر به انتخاب راه حل میزبانی متناسب با نیازها و هزینه‌های خود هستند، تا اینکه گزینه های مربوط به Shopify را انتخاب کنند.

نسخه Magento Community که یک گزینه عالی برای توسعه دهندگان و مشاغل کوچک است را می‌توانید به صورت رایگان دانلود کنید. نسخه Magento Enterprise به نیازهای فروشگاه اینترنتی خاص بستگی دارد.

هزینه‌های Magento

• نسخه Community مجنتو رایگان است.
• هزینه هاست: 4 تا 100 دلار در ماه

برای هر دو پلتفرم مجنتو و شاپی فای ، شما باید هزینه‌هایی برای افزونه‌ها پرداخت کنید. شانس شما برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین با نرم افزار پایه کافی نخواهد بود، بنابراین قیمت مورد انتظار بالا خواهد بود. علاوه بر این، ممکن است کاربران Magento برای راه‌اندازی و مدیریت فروشگاه نیاز به ثبت نام خدمات توسعه دهنده داشته باشند، بنابراین باید هزینه‌های احتمالی مورد بررسی قرار بگیرند.

چگونه Magento 2 ارزیابی می‌شود

Magento 2 به برخی اصول اولیه هر پلتفرمی مجهز است، پس ببینید چگونه آن‌ها به خوبی به فروشگاه‌های آنلاین موفق تبدیل می‌شوند.

مقیاس پذیری

نظر کلی اینگونه است کهMagento برای فروشگاه‌های بزرگ و با محصولات زیاد بهتر از Shopify است. اگر به دنبال راه‌اندازی یک فروشگاه کوچک هستید که نیازی به سر و صدا و تعهد زیادی ندارد، Shopify انتخاب خوبی است. اگر می‌خواهید یک تجارت آنلاین که توانایی رشد و تکامل با انعطاف پذیری بیشتر را داشته باشد، Magento بهترین انتخاب است.

و واقعا، چه کسی نمی‌خواهد چیز بزرگ بعدی خلق شود؟

قابلیت‌های مجنتو و شاپی فای

مجنتو ابزاری قوی برای صاحبان مشاغل است. با بیش از پنج هزار افزونه (رایگان و پولی)، وقتی صحبت از قابلیت‌ها می‌شود، قطعا برتری خواهد داشت. این موضوع را با صد برنامه و افزونه Shopify مقایسه کنید.

هر ایده‌ای که در این راه داشته باشید به احتمال زیاد از طریق افزونه‌های مقرون به صرفه‌ای که برای Magento وجود دارد و با فروشگاه شما ادغام می‌شود می‌توانید پیاده کنید. آیا می‌خواهید پیام های خطای شخصی یا اجازه ورود چندین کارمند را با مجوزهای مختلف اضافه کنید؟ کار با مجنتو حتی برای کسانی که اطلاعات کدنویسی خوبی ندارند نیز با وجود افزونه‌ها و امکانات نامحدود آسان است. با Magento، همه جنبه‌های وب سایت تحت کنترل صاحب مشاغل است. این چیزی است که صاحبین مشاغل بسته به اهداف خود ارزش آن را می‌دانند. مدیر می تواند چندین فروشگاه را در یک پنل ایجاد و مدیریت کند.

علاوه بر این، در مقایسه با Shopify، Magento از ویژگی‌های frontendبیشتری برای مشتریان مانند کدهای کوپن، کارت‌های هدیه، داشبوردهای مشتری، محصولات مرتبط، لیست‌های دلخواه، ماژول‌های وضعیت سفارش و موارد دیگر برخوردار است.

برندسازی و طراحی

ایجاد یک فروشگاه اینترنتی موفق شامل ساختن یک برند منحصر به فرد است که مشتریان آن را می‌شناسند و به آن احترام می‌گذارند. بخش عمده‌ای از برندسازی، طراحی سایت است.

هر دو پلتفرم Magento و Shopify بسیاری از تم‌های رایگان را ارائه می‌دهند. بسیاری از تم‌ها برای هر دو سیستم عامل پاسخگو هستند، به این معنی که آن‌ها در صفحه نمایش‌های مختلف عملکرد خوبی دارند. داشتن فروشگاه اینترنتی مناسب برای موبایل بسیار مهم است، به این دلیل که بیشتر مشتریان از دستگاه‌های تلفن همراه برای خرید آنلاین استفاده می‌کنند.

از آنجایی که تم‌های Shopify اختصاصی هستند، اجازه تنظیمات برای بهبود تم‌ها را به شما نمی‌دهد. فراتر از تغییر رنگ و فونت، کاربران Shopify قادر به تنظیم کامل تم‌ها نیستند که این کار باعث بروز مسائلی برای برندسازی فروشگاه می‌شود.

به روز رسانیMagento 2 شامل ویرایش بصری بکش و رها کن (Drag&Drop) است، که به کدنویس و کسی که سررشته‌ای از کدنویسی ندارد، اجازه می‌دهد تا هر زمان که بخواهد سایت‌های زیبایی ایجاد کنند.

تجربه کاربری

بسیاری از افراد عنوان می‌کنند که Shopify نسبت بهMagento کاربری راحتی بیشتری دارد که باعث می شود افرادی که با کدنویسی آشنایی ندارندShopify را برای کار خود ترجیح دهند. راه‌اندازی فروشگاه Shopify فورا پس از ثبت نام به سرعت انجام می‌شود. Shopify شامل یک ابزار ساخت وب برای سفارشی کردن ویژگی‌های فروشگاه شما در خانه است.

با وجود افزونه‌های آماده، کار با Magento راحت‌تر است. وقتی راه‌حل‌های ساده‌ای وجود دارد، پس دیگر نیازی به کدنویسی نیست.

برای کاربرانی که می‌خواهند یک تجربه کاربری حتی بهتر از آنچه در Magento 1 و یا افزونه‌های آن داشته باشند، Magento 2 می‌تواند بهترین انتخاب باشد. این نسخه جدید، بسیاری از مشکلاتی را که کاربران در مورد Magento 1 داشته اند را برطرف کرده است.

Magento 2 پنل مدیریتی کاربر پسند دارد. کار با آن برای کاربران جدید ساده‌تر است. در مقایسه با Shopify، تکمیل کارهایی مانند دسترسی به گزارش‌های پیشرفته، مدیریت درگاه‌های پرداخت، مرتب سازی مشتریان، محصولات بازار و غیره برای مدیریت سایت آسانتر است. کار مدیریت فروشگاه در پشت صحنه بدون داشتن مهارت‌های پیشرفته توسعه آسان است.

مدیر قادر است در مدت زمان کوتاه کارهای زیادی انجام دهد، بعلاوه برای مشاغل جدید که سعی در مدیریت لیست های طولانی برای انجام کارها را دارند می تواند پیشرفت خوبی داشته باشد.

وضعیت سئو در مجنتو و شاپی فای

44٪ از خریدهای آنلاین با جستجوی آنلاین آغاز می‌شود. این کار یافتن فروشگاه و محصولات آنلاین شما از طریق گوگل و سایر موتورهای جستجو را بسیار مهم می‌کند. برخی از سیستم عامل‌های تجارت الکترونیک در هنگام بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) ذاتاً بهتر عمل می‌کنند. در مطالعه نمرات سئو 16 پلتفرم سبد خرید، Magento در صدر این لیست قرار دارد و Shopify و Woocommerce در رده دوم این لیست به هم گره خورده اند.

ویژگی‌های SEO که مورد بررسی قرار گرفته است شامل مواردی مانند عناوین، توضیحات متا، آدرس‌های اینترنتی و عناوین و غیره را شامل می‌شود. با نمرات قابل مقایسه سئو، قابلیت‌های سئو Shopify و Magento به هدایت ترافیک ارگانیک به فروشگاه آنلاین شما کمک می‌کند.

سرعت

سرعت وب سایت یک عامل برای رتبه بندی سئو و تعیین کننده این موضوع است که آیا مشتریان خریدهای خود را از فروشگاه شما انجام می‌دهند یا خیر. اگر مدت زمان زیادی طول بکشد تا صفحات فروشگاه و محصولات بارگیری شود، مشتریان بالقوه به احتمال زیاد به یک وب سایت دیگر می‌روند. تحقیقات نشان می دهند حتی یک ثانیه تاخیر می تواند 7% تبدیل ها را کاهش دهد.

یک فروشگاه اینترنتی سریع با یک فروشگاه موفق برابری می‌کند. در گذشته، بسیاری از کاربران Magento را بسیار کند توصیف می‌کردند. این امر باعث می‌شود که وقتی صحبت از سرعت می‌شود Shopify برنده واضح و روشن باشد. با انتشار Magento 2، مشخص نیست که کدام سیستم عامل بهتر عمل می‌کند. در مقایسه با سایت های Magento 1، سایت های Magento 2 به طور متوسط 20٪ سریعتر عمل می کنند، در برخی موارد تا 56٪ سریعتر!

جستجو

جستجوی سریع و کاربر پسند یکی دیگر از عوامل هنگام مقایسه Shopify و Magento است. جستجوی جدید و بهبود یافته Magento 2 استثنایی است.

ویژگی‌های منحصر به فرد آن مانند وارسی بدون کوچک‌ترین حواس پرتی، وارسی اتوماتیک مهمانان، ایجاد حساب با یک کلیک، و پرداخت دو مرحله ای. اطلاعات حمل و نقل و پرداخت برای کاهش سردرگمی از هم جدا می‌شوند.

یک نکته این است که در Shopify، صاحبان مشاغل با برنامه‌های قیمت گذاری پایین‌تر قادر به مشاهده نرخ حمل و نقل در زمان واقعی نیستند که این کار می‌تواند نرخ حمل و نقل بالاتری را برای مشتریان به دنبال داشته باشد.

اجتماع Community

دلیل “حرفه ای” دیگر در مورد برتری Magento ثروت توسعه دهندگان آن نسبت به Shopify است. مجنتو جامعه بزرگ و فعال دارد. توسعه دهندگان Magento قادر به ارائه راه‌حل‌هایی برای تعداد زیادی از نیازهای کاربران هستند. البته منابعی برای افراد مبتدی که به دنبال کسب اطلاعات در موردmagento هستند موجود است.

جامعه گسترده Magento بدان معنی است که صاحبان مشاغل مشکلی در یافتن یک توسعه دهنده توانمند برای همکاری با یکدیگر ندارند. کاربران می‌توانند از طریق توسعه دهندگان بیرونی راهنمایی یا دسترسی به خدمات پشتیبانی و نگهداری را پیدا کنند.

بازار

کاربران پلتفرم تجارت الکترونیک ممکن است بخواهند یک بازار چند منظوره ایجاد کنند که در آن چندین فروشنده کالاهای خود را از طریق یک سبد خرید بفروش می‌رسانند. هم مجنتو و شاپی فای هر دو دارای افزونه‌هایی برای ایجاد سیستم چندمنظوره هستند.

باز هم Magento می تواند Shopify را هنگامی که در مورد های فروشگاه بازار صحبت می‌کنیم ضربه فنی کند. ویژگی‌های تبلیغاتی داخلی مانند قیمت گذاری و کوپن‌های انعطاف پذیری که فروشگاه‌های تک و چند منظوره را به سطح بعدی می‌برند، وجود دارد.

به روزرسانیMagento 2 با افزایش مقیاس پذیری و عملکرد ضروری برای فروشگاه‌های چندمنظوره ارائه می‌شود. مدیریت یک بازار موفق به عملکرد آن مربوط می‌شود و این قطعا در جایی است که Magento جلوتر از همه تاخت و تاز می‌کند.

نتیجه گیری

خیلی سخت است که بگوییم کدام پلتفرم تجارت الکترونیک برای همه فروشگاه‌های آنلاین مناسب است. هنگام تصمیم‌گیری بین مجنتو و شاپی فای، مهم‌ترین چیزی که برای شما مهم است را در نظر بگیرید.

آیا این یک فروشگاه به سرعت می‌تواند 100 محصول را مدیریت کند؟ Shopify ممکن است متناسب با نیاز شما باشد. اگر به دنبال ایجاد یک فروشگاه آنلاین با پتانسیل نامحدود برای ویژگی‌ها، مقیاس پذیری و سفارشی سازی هستید، احتمالاً Magento بهتر خواهد بود. باز هم بستگی به شرایط دارد.

Magento یک پک کامل با ویژگی‌های داخلی مفید و امکانات نامحدود از طریق افزونه‌هایش است. این دلایل علاوه بر پیشرفت‌های Magento 2 ، آن را به یک انتخاب عالی برای مشاغل تجارت الکترونیک تبدیل می‌کند.

منبع: وید استدیو

چگونه رنگ‌ها، حروف چاپی و صفحه چینی بر روحیه شما تاثیر می‌گذارد؟ طراحی وب چیزی فراتر از ارائه مطالب و ایجاد ظاهر مناسب است. وقتی بازدیدکنندگان از وب سایت شما بازدید می‌کنند، با احساسات مختلفی مواجه می‌شوند که همگی بخاطر این است که شما چقدر موضوع روانشناسی طراحی وب را درک کرده‌اید. نوع احساسی که آن‌ها تجربه می‌کنند، مثبت یا منفی، کاملا در دست شما است که نباید هنگام طراحی محتوا از آن غافل شوید.

تاثیر روانشناسی طراحی وب

با گذشت سال‌ها، بدنه‌ای از دانش تولید شده است که به طراحان کمک کند تا تصویر تاثیرگذاری خلق کنند که نقش مهمی در روانشناسی بینندگانشان بازی کند. برای دستیابی به این هدف، باید فهمید که چگونه عناصر مختلف طراحی سایت و نحوه استفاده از آن‌ها بر رفتار، نگرش و تجربه بازدیدکننده هنگام وارد شدن به وب سایت شما تأثیر می‌گذارد.

در ادامه چهار حوزه اصلی طراحی و توسعه وب سایت را برای شما فراهم آوردیم که بیشترین تاثیر را در روانشناسی بازدیدکنندگان وب سایت دارند. این‌ها ابزاری هستند که به واسطه آن‌ها می‌توانید یک وب سایت جذاب را طراحی کنید تا بازدیدکنندگان برای بازگشت به وب سایت شما ترغیب شوند.

محتوا در روانشناسی طراحی وب

بازدیدکنندگان برای دستیابی به اطلاعات مورد نیاز خود به یک وب سایت مراجعه می‌کنند. طراحی وب به آن‌ها کمک می‌کند تا اطلاعات مورد نیاز خود را سریع‌تر و با سهولت پیدا کنند.

در روزهای ابتدایی وب سایت، صفحات خود را می‌توانید با محتوا نشان دهید، اغلب صفحات ده هزار کلمه یا بیشتر دارند (به عنوان یک مقایسه: این مقاله در حدود 1600 کلمه است.) صفحات بارگیری شده با محتوا، پیدا کردن محتوا را بسیار دشوار کرده است، چه برسد به اینکه برای به دست آوردن اطلاعات مجبور به خواندن کل محتوا باشیم. این امر اغلب باعث استرس و اضطراب شده و احساسات ناخوشایند را برای بازدیدکنندگان به وجود می‌آورد.

با طراحی امروزی وب سایت، باید محتوا ویرایش و سازماندهی شود تا یک فضای شاد با اطلاعات کافی و مورد نیاز برای بازدیدکنندگان فراهم آورد که موجب غافلگیری آن‌ها نشود. وقتی محتوا در جای مناسبی باشد، بازدیدکنندگان می‌توانند اطلاعات را به سرعت پیدا کرده و بعد از آن احساس خوبی را تجربه کنند. پیدا کردن محتوای مورد نظر، ارائه مطالب زیاد یا بالعکس ارائه مطالب بی‌کیفیت، باعث می‌شود بازدیدکنندگان حس خوبی از وب سایت نگیرند و این کار منجر به از بین رفتن اشتیاق بالقوه آن‌ها برای مرور محتوای وب سایت شما می‌شود.

نوع محتوای ارائه شده

علاوه بر این، نوع محتوایی که ارائه می‌دهید باعث خلق احساسی نسبت به شما و شرکت تان می‌شود. اگر محتوای شما اطلاعات صحیح و منطقی را ارائه ندهد، مخاطب‌های شما آن را به سختی دنبال می‌کنند و احساس خوبی نسبت به سایت شما نخواهند داشت.

مطالب خود را تمیز، سازمان یافته، آسان برای خواندن، مختصر و حرفه‌ای نگه دارید تا از لحاظ روانی به بازدیدکنندگان خود کمک کنید ارتعاشات مثبتی را ایجاد کنند.

برای کمک به شما در تهیه بهترین مطالب وب سایت، ما در این مقاله اطلاعات بیشتری در مورد روانشناسی محتوای عالی برای وب سایت فراهم آورده ایم.

صفحه چینی

نحوه سازماندهی یک صفحه وب می‌تواند به طرز چشمگیری بر احساس یک بازدیدکننده هنگام حضور در آن تأثیر بگذارد. سازماندهی محتوا باید درطراحی وب اولویت داشته باشد، اما این سازماندهی باید فضای موجود در سایت را در نظر بگیرد.

اگر شما با فضای سفید آشنا نیستید، “فضای سفید” مناطقی است که در آن هیچ محتوا یا عنصر بصری که خواستار توجه ما باشد وجود ندارد. فضای سفید نقش مهمی در طراحی وب دارد، چون از نظر بصری یک مکان استراحت برای بازدید کننده فراهم می‌آورد. این مکان های استراحت اغلب در حاشیه‌ها و فضای اطراف مطالب پیدا می‌شود.

مفهوم مینیمالیسم؛ یعنی استفاده کردن از کمترین مقدار محتوای تصویری مورد نیاز برای انتقال نکات یا ایده‌های شما. در حال حاضر در سراسر وب، مخصوصا سرویس هایی مانند Squarespace محبوب است.

اجازه دهید به شکل دیگری توضیح دهیم، اگر بازدیدکننده به وب سایت شما وارد شود و در هر سانت از وب سایت شما کلمات، گرافیک، و چیزهای چشمک زن و … ببیند، احساس خوبی را از نظر تجربه نخواهد کرد که با مفهوم روانشناسی طراحی وب مغایرت دارد.

اگر وقت خود را برای ویرایش و سازماندهی مطالب خود به روشی که به فضای خالی برای ارائه اطلاعات احترام بگذارید، قرار دهید در اینصورت احساس حرفه‌ای بودن، کار سازماندهی شده و کلیات خوب را به بازدیدکنندگان می‌بخشید. شما می‌خواهید به بازدیدکنندگان این حس را منتقل کنید که شما سایت را جوری طراحی کرده‌اید که کار با آن برای بازدیدکننده راحت است.

ساده انجام دادن کارها با یک وب سایتی که به خوبی با فضاهای سفید سازماندهی شده، به بازدیدکنندگان می‌گوید که شما می‌دانید چه چیزهایی برای آن‌ها مهم است و نمی خواهید وقت آن‌ها بیهوده تلف شود.

رنگ

هنگام طراحی وب سایت، اغلب رنگ‌ها توسط هویت بصری جدید یا موجود سازمان(یا برند) مشخص می‌شوند. اما نحوه استفاده از این رنگ‌ها بر احساس بازدیدکننده از سایت شما تاثیر می‌گذارد، دقیقا همان چیزی است که در روانشناسی طراحی وب به دنبال آن هستیم! تاثیرگذاری روی کاربران سایت.

رنگ‌های خنثی

بیشتر هویت‌های بصری که دارای رنگ های خنثی هستند (برای مثال رنگ سیر، رنگ سایه و رنگ‌های سفید، خاکستری و سیاه) که در رنگ‌های اصلی آن‌ها استفاده می‌شود.

به عنوان مثال، اگر رنگ‌های اصلی سازمان به رنگ آبی و زرد باشد، با رنگ‌های خنثی سیاه و سفید، به احتمال زیاد آن‌ها می‌توانند به جای پس زمینه آبی یا زرد، زمینه‌ای سفید را برای نمایش محتوای خود انتخاب کنند.

این رنگ‌های خنثی مانند فضای سفید عمل می‌کنند: فرصتی برای استراحت فراهم می‌کنند. با استفاده از مثال بالا، اگر تمام آنچه در وب سایت سازمان مشاهده می‌کنید به رنگ آبی و زرد باشد، توجه شما را به خود جلب خواهد کرد (متن زرد را با زمینه آبی در نظر بگیرید).

رنگ‌های خنکتر

انواع رنگ‌هایی که استفاده می‌کنید در روانشناسی طراحی وب هم مانند روانشناسی رنگ در برندسازی نیز نقش دارد. رنگ های خنک‌تر (آبی، سبز، بنفش) اغلب احساس حرفه‌ای و آرامش بخش دارند. در مقابل، می توان از آن برای دادن احساس بسیار سرد و غیردوستانه نیز استفاده کرد. رنگ‌های گرمتر (زرد، نارنجی، قرمز) آرامش بخش و گرم هستند و احساس خلاقیت را به ما می‌بخشد، اما می‌توانند احساسات منفی مانند عصبانیت و استرس را به وجود آورند.

علاوه بر این، رنگ های خنثی مانند سفید اغلب احساس مثبت بودن و صداقت را القا می کند، اما همچنین می تواند احساس ملایمت و کسل کنندگی را نیز برساند. خاکستری اغلب یکدست، مدرن و تمیز به حساب می‌آید، که می‌تواند بسیار سرد و ناخوشایند باشند. رنگ‌های تیره اغلب حرفه‌ای و واضح هستند، اما بسیار قدرتمند بوده و می‌تواند نسبتا عمومی باشد.

نحوه استفاده از رنگ‌ها که به انتقال احساسات مثبت کمک می‌کند، بستگی به tint (روشنی)، hue (نوع) و shade (تیرگی) رنگ‌ها و همچنین میزان رنگ شما برای استفاده بستگی دارد. اگر می‌خواهید سایت شما جذاب و خلاقانه باشد، ترکیبی از آبی و سبز، با حاله‌ای از زرد و نارنجی، بر روی زمینه سفید یا خاکستری روشن کمک خواهد کرد که این احساسات مثبت را به بازدیدکنندگان منتقل کنید.

تایپوگرافی

درنهایت، تایپوگرافی می‌تواند احساسات را برای بازدیدکنندگان وب سایت شما منتقل کند. هزاران حروف چاپی وجود دارد و به لطف پیشرفت فن آوری وب مانند CSS3، این نوع کارها در طراحی وب سایت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند.

حروف چاپی

حروف چاپی برای استفاده در موقعیت‌های خاص و برای مصارف خاص طراحی شده است. فونت های Serif (فونت‌هایی با سریف‌ها و پایه‌های کوچک، در کلماتی مانند Times New Roman) حرفه‌ای، محققانه و جدی است، در حالیکه فونت‌های san-serif، (مانند Helvetica) کمی مدرن‌تر، تمیزتر و غیررسمی هستند.

به عنوان مثال، اکثر وب سایت‌های خبری (مانند نیویورک تایمز) از فونت‌های serif استفاده می‌کنند تا احساس سنتی، مهم بودن و دانش را انتقال دهند. از نظر روانشناسی در طراحی وب آن‌ها می‌خواهند شما احساس کنید متخصص هستید و هر آنچه شما می‌خوانید مهم است و آن‌ها می‌دانند که در مورد چه چیزی صحبت می‌کنند.

از فونت‌های sans-serif بیشتر استفاده شود تا احساس مدرن بودن، تمیزی، پختگی و توانمندی را منتقل کند. کسانی که در صنعت تکنولوژی هستند اغلب از فونت‌های sans-serif خیلی بیشتر از فونت‌های serif استفاده می‌کنند، به این علت که می‌خواهند بازدیدکنندگان احساس کنند که بروز و آینده‌نگر هستند.

نحوه نمایش تایپ هم در صفحه شما مهم است. Leading (فضای بین خطوط) و kerning (فضای بین حروف) نیز باید ارزیابی شود. Leading بزرگ با فضای سفید زیادی بین خطوط، باعث می شود نسخه کپی از آن راحت‌تر خوانده شود. Leaning کوچک احساس شلوغی را می‌رساند و خواندن بیش از یک پاراگراف در یک زمان دشوار است. فاصله بین پاراگراف‌ها، حاشیه بین بلوک‌های متنی و سایر عناصر موجود در صفحه و اندازه فونت (و ارتباط آن با Leading) نیز عواملی است که باید در نظر بگیرید. پاراگراف‌های تنگاتنگ ناخوشایند به نظر می‌آیند و خواندن و کپی برداری از آن‌ها دشوار است، چون که به عناصری مانند تصاویر نزدیک هستند که باعث می‌شود صفحه‌تان شلوغ به نظر برسد و اندازه خیلی بزرگ یا کوچک فونت‌ها باعث می‌شود بازدیدکننده احساس کند که در حال فریاد زدن یا زمزمه آن‌ها هستید.

نتیجه‌گیری

اغلب طراحان وظیفه دارند که روانشناسی طراحی وب را به هنگام خلق یک طرح درک کنند، اما درک اصول اولیه در بعضی از زمینه‌های مهم طراحی به شما کمک می‌کند تا محتوای عالی خلق کرده و به طور موثرتر، طراحی وب خود را مدیریت کنید.
منبع: وید استدیو

سیستم مدریت محتوای تجارت الکترونیک اختصاصی برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی شما مفید است، اما می‌تواند هزینه بالایی داشته باشد. ولی نگران نباشید، خوشبختانه دو گزینه منبع باز قدرتمند به صورت رایگان برای شما در دسترس است! مجنتو برای تجارت الکترونیک شما از پایه طراحی شده است، تمام رسالت مجنتو این است که کاربران را در ساخت فروشگاه آنلاین یاری کند. وردپرس یک CMS معمولی است، اما می‌تواند با افزونه‌های اختصاصی قابل تبدیل باشد تا آن را به یک سیستم مدیریت تجارت الکترونیک در مقیاس کامل تبدیل کند. هر دو این‌ها مجنتو و وردپرس می‌توانند نیازهای شما را به عنوان یک فروشگاه آنلاین تامین کنند، اما انتخاب مناسب برای شما به اهداف اصلی شما بستگی دارد.

در این مقاله با تفاوت‌های عمده بین Magento و WordPress در زمینه تجارت الکترونیک آشنا می‌شوید. سپس ما نقاط قوت و ضعف منحصر به فرد آن‌ها را برای خدمات بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) و امنیت پوشش می‌دهیم.

تفاوت بین مجنتو و وردپرس

درحالیکه هم مجنتو و هم وردپرس هر دو پلتفرم منبع باز هستند، اما تفاوت‌های زیادی باهم دارند. به بیان ساده‌تر، پلتفرم مجنتو برای اداره فروشگاه‌های آنلاین ساخته شده است، درحالیکه وردپرس نیازهای مشخصی را برطرف می‌کند. با این حال، دومی را می‌توان به راحتی و با کمک افزونه‌هایی مانند WooCommerce به یک فروشگاه اینترنتی قوی تبدیل کرد.

هر دو پلتفرم مجنتو و وردپرس می‌توانند پست‌های وبلاگ‌ها، صفحات معمولی سایت، محصولات، سبد خرید، حساب‌های مشتری و تاریخ سفارش را پشتیبانی کنند.

همانطور که گفته شد، از آنجاییکه وردپرس برای پشتیبانی از تجارت الکترونیک به افزونه نیاز دارد، مجنتو نیز برای پشتیبانی وبلاگ نویسی به افزونه نیاز دارد.

تفاوت توسعه دادن مجنتو و وردپرس

از دیدگاه توسعه، مجنتو به طور کلی پیشرفته‌تر از وردپرس است. مجنتو با هدف توسعه پذیری و توسعه دهندگی راحت ساخته نشده است، اما به عنوان یک پلتفرم تجارت الکترونیک در سطح سازمانی است.

به عنوان مثال، یک توسعه دهنده وردپرسی که در تلاش برای ایجاد یک تم در مجنتو است ممکن است خیلی زود کلافه و ناامید شود. اگرچه قالب در دسترس است و کار خیلی دشواری هم نیست، اما به روش برنامه‌ریزی شده باید انجامش دهید.

در همین اثنا، وردپرس برای کسانی که ایده‌های جدید را به کار می‌گیرند بسیار انعطاف پذیر است و برای ایجاد و داشتن مشارکت تازه واردان بسیار آسان است. با این حال، این بدان معنا است که شما اغلب در تلاش برای خلق پلاگین‌های مختلف برای رسیدن به همان سطح قابلیت تجارت الکترونیک با مجنتو هستید. برای متوقف شدن کارتان یک پلاگین قدیمی برای تمام زیرساخت‌های شما لازم است. (برای افرادی که نگران توسعه پذیری فراتر از کدنویسی هستند، هر دو پلتفرم مجنتو و وردپرس از ویژگی های داخلی REST API بهره می گیرند.) این به شما امکان می‌دهد برنامه‌های شخص ثالث را با تمام توان پلتفرم بسازید.

مجنتو در مقابل وردپرس

اینکه مجنتو برای شما خوب است یا وردپرس، به اهداف تجاری شما بستگی دارد. اگر تمرکز اصلی شما ایجاد یک تجارت و فروش آنلاین باشد، مجنتو می‌تواند برای شما ایده آل باشد. اگر بیشتر اهداف شما حول محور بازاریابی محتوا و نشر دیجیتالی باشد، وردپرس یک راه حل مناسب برای شما است.

از آنجاییکه گزینه‌های شما بیشتر می‌شوند، مجنتو به شما امکان انتخاب فضای ابری مدیریت شده با Magento Commerce را می‌دهد (formerly Enterprise Edition)، یا می‌توانید مسیری به میزبانی مجنتو را در پیش بگیرید (formerly Community Edition).

شما می‌توانید میزبان سایت خود در WordPress.com باشید، (عضو VIP برای استفاده از پلاگین مورد نظرتان باشید) یا در WordPress.org سایت خود را میزبانی کنید تا به همان هدف برسید.

در هر دو حالت، می توانید به راه حل های میزبانی مدیریتی مراجعه کنید (مانندWP Engine) و به نظر ما این دو بهترین‌های جهان هستند.

وردپرس در مقابل مجنتو برای امنیت

ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید: آیا وردپرس برای تجارت الکترونیک ایمن است؟ به دلیل محبوبیت زیاد، فشار زیادی به وردپرس وارد می‌شود. با این حال کدهای پایه برای وردپرس و مجنتو از امنیت بالایی برخوردار هستند.

به عنوان یک سیستم عامل کامل، مجنتو و وردپرس هر دو سالانه بهبود امنیتی زیادی دارند. سوال امنیتی به افزونه‌ها، تم‌ها و پلاگینی که انتخاب می‌کنید و همچنین به این موضوع که تا چه اندازه می‌توانید به خوبی امنیت سرورتان را مدیریت کنید نیز بستگی دارد.

امنیت دلیل دیگری برای انتخاب ما است، زیرا می‌توانید بدون اینکه نگران نقص امنیتی پیکربندی سرور باشید، انعطاف پذیری و آزادی کاملی داشته باشید.

وردپرس و مجنتو برای سئو

هر دو پلتفرم ویژگی‌های قابل قبول سئو را دارند، اما با چند ترفند و افزونه می‌توان آن‌ها را بهبود بخشید.

برای وردپرس، مهم است که تم‌هایی با کدهای تمیز انتخاب کنید که از بهترین روش‌ها پیروی می کنند و افزونه‌ای مانند Yoast SEO را برای مدیریت جزئیات مهم در هر صفحه از جمله عناوین صفحه‌های شخصی و توضیحات متا نصب کنید.

از این رو، هنگام استفاده از مجنتو حتما یک تمی را انتخاب کنید که به خوبی کدنویسی شده است. از آنجا که مجنتو معمولا با در نظر گرفتن بازاریابی محتوا ساخته نشده است، ممکن است متوجه شوید که کار سختی دارید تا سئوی خود را مرتب کنید. یکی از نادیده گرفته شده‌ترین جنبه‌های مجنتو عدم اضافه شدن عنوان و متن جایگزین برای هر تصویر است که می‌تواند باعث افزایش چشمگیر ترافیک از طریق جستجوی عکس شود.

ترکیب مجنتو و وردپرس

این دو پلتفرم همچنین می‌توانند به صورت پشت سر هم مورد استفاده قرار گیرند. در این حالت، شما از مجنتو به عنوان راه حل اصلی برای مدیریت فروشگاه و طراحی استفاده خواهید کرد. با به کارگیری همزمان مجنتو و وردپرس front end وردپرس کنار گذاشته خواهد شد، اما شما هنوز هم می توانید از back end برای مدیریت کلیه ویژگی‌های قدرتمند وبلاگ نویسی که برای وردپرس در اختیار دارید استفاده کنید.

اگر به تازگی وب سایت خود را راه‌اندازی کرده‌اید، احتمالا معقول است که روی فروش محصول یا برنامه بازاریابی طولانی مدت محتوای خود تمرکز کنید. اگر اهداف تجاری شما حول فروشگاه شما متمرکز است یا شما می‌توانید فروش بیشتری داشته باشید، مجنتو انتخاب خوبی می‌تواند باشد. از طرف دیگر، اگر شما روی تولید محتوا تمرکز کرده اید و فروش شما محدود است، وردپرس برای کار شما ایده آل خواهد بود.

انتخاب از بین مجنتو و وردپرس ممکن است مانند یک تماس سخت برای شما باشد، اما یکی از مهمترین تصمیمات سایت‌های تجارت الکترونیک انتخاب میزبانی قابل اعتماد است. WP Engine برنامه‌های جامعی دارد تا سایت شما بدون هیچ مشکلی و صرف نظر از اندازه یا میزان ترافیک وب همیشه به صورت پویا کار کند.

منبع: مقایسه مجنتو و وردپرس